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Serviços prestados: SEO, Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

No último dia 3, o grupo americano Defense Distributed anunciou que criou a primeira pistola 3D funcional, batizada de Liberator. Desde o ano passado, pessoas na internet discutem sobre a possibilidade de impressoras 3D, apontada como uma das grandes tendências para o futuro, gerarem armas de fogo.

Divergências a parte, a tecnologia das impressoras tridimensionais (3D) está se desenvolvendo a passos largos e se torna cada vez mais acessível em termos financeiros, inclusive aqui no Brasil. Capaz de produzir uma série de objetos, que vão de bijuterias de plástico a peças de um motor, a partir de um arquivo digital, esta nova tecnologia pode beneficiar empresas de pequeno, médio e grande porte, tornando a produção de produtos muito mais rápida e barata. Outra novidade é que, se por enquanto os objetos impressos estão restritos a alguns centímetros, já existem projetos para desenvolver modelos grandes o bastante para imprimir casas inteiras. Resta esperar para ver até onde está tecnologia vai.

O Tecmundo publicou um artigo esclarecendo dúvidas mais frequentes sobre a tecnologia das impressoras 3D

Para que serve uma impressora 3D?

O processo de impressão 3D ou prototipagem rápida pode ser utilizado para inúmeras finalidades. A principal vantagem é a rapidez e o custo relativamente baixo dos modelos desenvolvidos.
Antes de essa técnica ser desenvolvida, para se construir um protótipo de uma peça funcional de um motor, por exemplo, era preciso primeiro modelar manualmente a peça, para depois enformar e fazer o molde. Um processo quase tão trabalhoso quanto produzir efetivamente a versão final do produto. Com a impressão 3D, tudo isso ficou mais rápido.

Que tipos de objetos eu posso imprimir com facilidade?

Como as impressoras e suas matérias-primas já são relativamente baratas, é possível até mesmo apostar em pequenas produções para a fabricação de diversos objetos:

• Arte: joias, esculturas;
• Entretenimento: action figures, miniaturas;
• Arquitetura: visualização de construções de forma barata e rápida;
• Saúde: implantes, próteses e modelos educacionais;
• Cozinha: diversos alimentos podem ser “impressos”, como massas, chocolate etc;
• Indústria: peças sobressalentes para diversas máquinas.

É verdade que em breve será possível imprimir casas inteiras?

Já existem diversas iniciativas no mundo todo para o desenvolvimento de impressoras grandes o suficiente para a construção de casas inteiras. O processo seria basicamente o mesmo de uma impressora de mesa, o diferencial é justamente o material, que pode ser fibras de madeira, metal, plástico e até mesmo areia. A vantagem desses equipamentos é a velocidade, o custo e a resistência das construções, que deve ser muito maior, principalmente se levarmos em conta a complexidade da obra;

Qual é a complexidade máxima dos objetos impressos?

Não existe um limite para a complexidade dos objetos impressos. Como, antes de iniciar a impressão, o software “fatia” os modelos em milhares de camadas bidimensionais distintas, para a impressora não faz diferença se você vai imprimir um quadrado ou uma miniatura funcional de um motor de carro, a única diferença é o tempo da impressão. Quanto mais partes, mais demorado será o processo.

Já é possível imprimir órgãos humanos com uma impressora 3D? Qual é o material utilizado e como isso é possível?

Apesar de já ser possível imprimir órgãos humanos em uma impressora 3D, ainda deve demorar um tempo para que essa tecnologia chegue aos laboratórios e hospitais.
A forma como isso funciona é semelhante ao modo como uma impressora 3D normal trabalha. A diferença está na matéria-prima que, em vez de ser um filamento plástico, é uma mistura de células-tronco com células de algum órgão específico, como um rim, por exemplo.

Web Design Responsivo é uma abordagem para criar sites onde a experiência do usuário é otimizada independente da forma a qual ele acessa o website, facilitando a navegação em qualquer caso, independente de usar um desktop ou um dispositivo móvel; não importa a resolução o conteúdo de um web site responsivo vai se adequar a este espaço, sem perder informações e nem a capacidade de transmitir o necessário ao usuário.

O design responsivo é uma área que ganhou muito destaque nos últimos tempos justamente pelo fato de a internet estar migrando para dispositivos móveis como tablets e smartfhones que têm resoluções de telas bem variados.

Sendo assim, surge como uma evolução lógica do design de sites. Esta característica demonstra que um site pode ser visto de diversas formas e em diversos contextos. Esse tipo de design, quando aplicado, consegue responder ao tamanho da tela para se adequar da melhor forma. Ao invés de criar dois sites separados, um para mobile e um para desktops, se projeta apenas um site que vai se adaptar muito bem a qualquer tela em que for carregado.
Com a utilização em larga escala do conceito de design responsivo, surgem todos os dias novas teorias e nomes para definir melhor esta técnica que precisa estar alinhada à arquitetura da informação para que o desenvolvimento do projeto esteja dentro dos padrões definidos pelo conceito para aprimorar a navegação, priorizando o usuário ao invés da máquina.

O site Midiatismo publicou um artigo sobre o tema explicando algumas tendências que surgiram com o crescimento do conceito:

Design de largura fixa

Este é o formato ainda muito utilizado. Neste modelo a página tem tamanho fixo para tudo, independente de onde está sendo visto. Se o site tem tamanho de 1024x600px, este será o tamanho dela em qualquer circunstância. Quando utilizada está técnica, o desenvolvedor acaba se obrigando a criar um site para desktop e um totalmente novo para os smartphones;

Design adaptivo ou responsivo

Nesta técnica o site é construído de forma a se adapatar à tela em que está sendo carregado da melhor maneira possível. Neste caso é utilizado uma mistura do design fixo e design fluído. Apesar da algumas controvérsias, há pequenas diferenças específicas que os identifica e difencia;

Design fluído ou líquido

Apesar de ter outras variações no nome, esta técnica é na verdade uma versão menos complexa do design adaptivo. Este tipo de design se preocupa em construir tudo em porcentagens, nunca utilizando números fixos na sua construção. Na utilização desta técnica, geralmente, são necessárias uma versão para celular e uma para desktop, mas a vantagem é que dentro do desktop ele irá se adaptar melhor a vários tamanhos de tela, ao contrário do fixo, que será igual para todos.

Que o mundo globalizado marcado pelo compartilhamento de informação redefiniu a forma como as empresas devem pensar suas estratégias de marketing, todo empreendedor deve saber. No entanto, essas mesmas transformações de pensamento e,consequentemente de mecanismo impulsionadores de compras, tornaram a tarefa de conquistar e fidelizar clientes em tempos de velocidade de informação cada vez mais difícil. Sendo assim, mais impetrativo que deter a informação, é saber como fazer uso dela a fim de gerar valor e receita para a marca.

De acordo com uma pesquisa recente da GFK (umas das maiores organizações de pesquisa de mercado), a lição de casa deve começar com a revisão de conceito no desenvolvimento da relação entre clientes e marcas. O primeiro ponto (e que deve ser o de partida), a se considerar é o fato de que que os clientes não procuram só benefícios funcionais, eles querem mais, buscam relacionamento que possam agregar valores emocionais com as marcas e produtos que escolhem.
Para isso, as empresas precisam estabelecer um fluxo contínuo de relacionamento com seu público, conhecendo a fundo costumes, desejos e anseios para alcançar não só satisfação, mas a lealdade do cliente.
Nesse contexto, segundo a pesquisa da GFK, o modelo de marketing tradicional, baseado em preço, comunicação e inovação, precisa ser adaptado à nova realidade, se destacando pontos importantes como maior relevância que as empresas devem representar para a vida do cliente e a intensidade do relacionamento que precisam desenvolver com ele.

Entenda alguns pontos importantes divulgados da pesquisa

Visão holística de 360 graus

As empresas que não se esforçarem para se aproximar e entender as necessidades do público podem se deparar, por exemplo, com a perda de clientes para concorrentes que oferecem produtos mais baratos. Ao gerenciar o relacionamento com o consumidor, no entanto, é possível afastá-lo de competidores, gerar boca a boca positivo e a consequente recompra.
Para isso é necessário pesquisá-lo e corrigir possíveis pontos de descontentamento, o que é possível por meio de uma análise do comportamento atual, laços racionais, emocionais e intenções futuras do cliente.

Satisfação x lealdade

Apesar de existir a necessidade de se avaliar a forma como o consumidor se relaciona com a marca, há inúmeras dificuldades de entendimento de cada motivação de compra. Mesmo tendo conotações semelhantes, satisfação e lealdade, por exemplo, não representam o mesmo tipo de experiência.
A experiência do consumidor deve ser avaliada de forma abrangente, analisando, por exemplo, os pontos de lealdade e satisfação, incluindo os fatores que podem afetar estes sentimentos, como problemas no atendimento ou na qualidade de produtos. A partir disso, os gestores têm uma visão mais completa sobre todo o ciclo de relacionamento, percebendo problemas antes mesmo de eles aparecerem.

Quando dizemos que a tecnologia da informação mudou a forma de comunicação entre as pessoas e, naturalmente, criou novos conceitos sócio culturais, estamos nos referindo não apenas às vantagens para o mercado de internet e possibilidades estratégicas de marketing digital; a tecnologia da informação e comunicação (TICs), incorporaram novos conceitos de relacionamentos que visam ações inteligentes baseadas em estrategias sustentáveis que possam render não apenas lucro, mas valores.

O mercado digital, através da incorporação dessa tendência, tem encontrado meios inteligentes de modelos de negócios que agreguem valor às suas marcas.
O conceito de consumo colaborativo aponta, justamente para a questão, como este propósito pode ser estratégico para as organizações? Como criar, ativar e articular suas causas? Como trazer os colaboradores para a linha de frente? Como estabelecer parcerias com seus consumidores para resolver problemas socioambientais? As marcas líderes de mercado já entenderam que em uma sociedade colaborativa, agir em sintonia com seu público consumidor é fundamental, por isso, o interesse em conhecer e adequar-se a esses conceitos adquiridos com o desenvolvimento da comunicação coletiva.

Conceito de consumo colaborativo

Essa nova tendência mundial é uma maneira mais consciente e responsável de consumo. O conceito nasceu nos Estados Unidos nos anos 2000 e ganhou força após a crise mundial de 2008, quando os americanos começaram a perceber que o seu ritmo de consumo era muito acelerado e os movimentos que repensavam essa maneira de consumir ganharam espaço e se multiplicaram.

Este foi um valor agregado à economia comportamental, e abriu caminho para o surgimento de modelos de negócios rentáveis baseados neste novo modelo econômico.

No brasil podemos dar o exemplo do site DescolaAi.com onde existe a chamada negociação C2C (consumidores negociando com consumidores), e C2B (consumidores negociando com empresas), o sistema funciona como uma espécie de aluguel remunerado.

Outros exemplos de sucesso por aqui nessa linha de negócio de mobilidade compartilhada, são a Zazcar, que funciona desde 2009 com sede em São Paulo, e se baseia em um sistema de aluguel de automóveis com mais de 60 veículos e dois mil clientes, e o sistema Samba que permite alugar bicicletas disponíveis em estações na cidade do Rio de Janeiro.

A ideia central do consumo colaborativo está no benefício de usar um produto sem a necessidade de possui-lo imediatamente, o que vem gerando grandes oportunidades de modelos de negócios inteligentes.

Mudança cultural, este é o termo para definir, as transformações sócio culturais que as novas tecnologias vêm provocando na comunicação do século XXI. Quando o assunto é a forma de se comunicar, podemos dizer que a sociedade atual desenvolveu em poucas décadas, o que a humanidade levou centenas de anos para evoluir. Esta é a era da velocidade da informação e conhecimento.

Esta semana o facebook liberou o uso do facebook Home no Brasil, um aplicativo para tela inicial de smartfhones, que entre outras funções, tem uma ferramenta chamada feed de Capa que permite substituir a tela inicial e/ou de bloqueio do aparelho, pelo feed de notícias da rede social do usuário, possibilitando interação direta de forma prática e em tempo real com as publicações de amigos no facebook. O app ainda é limitado a certos modelos e, inicialmente, não foi liberado para iPas e tablets.

No entanto, o engajamento com a inovação e investimento na comunicação mobile, deixa claro o aquecimento do mercado em uma tendência prevista por especialistas na área de comunicação digital, o fenômeno mobile moments, em que as pessoas passam cada vez mais tempo conectadas via dispositivos mobile.

Sendo assim, não há dúvida de que essa tendência vai caminhar, por exemplo, para a eliminação de objetos cotidianos que carregamos em nossas bolsas e bolsos, assim como acarretará na diminuição de deslocamentos, ações e movimentos para nossas gestões e compras. Um admirável mundo novo para o desenvolvimento de ações de marketing num mercado pouco explorado com um público sedento por conteúdo, novidades, tendo (literalmente, em mãos), uma plataforma que permite interação em tempo integral.

Logo, não precisamos reiterar que entender como integrar essa realidade à estratégia de marketing de uma empresa é vital para o sucesso do que se convencionou chamar mobile marketing.

Sobre o assunto, encontramos um artigo do Social Media Arthur de Castro em que explica algumas ações que já vem sendo implementadas com sucesso por empresas brasileiras como Pão de Açucar, Netshoes e Buscapé.

Ações possíveis em mobile marketing

Site Mobile

Um site mobile é acessível em qualquer smartphone/tablet, seja ele Android, iOS, Windows Phone e afins, mas não pode utilizar alguns recursos do sistema, como a câmera por exemplo. Já um aplicativo, se não for híbrido, necessita de uma versão para cada um desses sistemas, em compensação, permite utilizar todos os recursos e é mais seguro.

QR-Code

Forma eficiente e barata de estratégia envolvendo o mobile marketing. Trata-se de um padrão parecido com o código de barras, onde o usuário aponta a câmera do dispositivo móvel para uma imagem, e a partir disso é direcionado para alguém conteúdo, como site, desconto, informação sobre o produto, etc.

SMS

Nesta ação, a vantagem é que ela abrange 100% dos celulares. Seja smartphone ou feature phone (aparelhos comuns, que não possuem aplicativos nem sistema atualizável). Seja no touch ou no teclado, todo mundo sabe mandar uma SMS, e também não tem um custo muito elevado. Hoje, as operadoras já disponibilizam planos específicos de SMS que podem ser bem utilizados nessa estratégia.

Aplicativos específicos

Apesar de exigirem um pouco mais de investimento, esses aplicativos podem ser utilizados de diversas maneiras, levando informações sobre o mercado, novidades, conteúdos relevantes, games, etc. Uma forma assertiva de comunicação com o público.

Mudanças são sempre a mola propulsora do mercado da comunicação. Para aderquar-se a ela é preciso estar antenado e engajado com as novidades, principalmente quando isso envolve tecnologia.

Idealizada por Denis Eustáquio, Sócio-Diretor da B4W, a campanha Inverno Sem Frio – Aqueça um coração, tem como objetivo estimular a doação de roupas e cobertores para os menos favorecidos da cidade do Rio de Janeiro.

Queremos proporcionar um pouco de dignidade para as muitas pessoas que moram nas ruas e periferias da cidade.

Você sente frio dentro de casa e debaixo da coberta? Imagine quem não tem nem casa nem coberta?

Colabore!!!
Doe cobertores ou Roupas, agasalhos e sapatos

Que a internet tem se tornado cada vez mais um mercado lucrativo, é um fato. Tendências como o e-commerce já se tornaram uma realidade nas transações B2C. A cada ano o número de pessoas conectadas à rede cresce sensivelmente e, apesar de algumas resistências e conservadorismos, este novo modelo comportamental, tem mudado e moldado, o perfil de empresas e consumidores.

Especialistas na área de marketing e comunicação digital, são enfáticos em afirmar que as empresas precisam enxergar a internet como um meio rico de possibilidades para o desenvolvimento de estratégias de vendas através da comunicação.

No início do ano a TrendWatching, agência de mensuração de tendências B2C, apresentou uma pesquisa apontado as principais tendências de consumo para 2013. Alavancados pela rápida evolução tecnológica, os movimentos indicam para uma participação cada vez maior dos consumidores na construção das marcas. Entre os temas listados pela consultoria estão o crescimento expressivo nas políticas de crowdfunding, com os clientes dando suporte financeiro para novos produtos e serviços, e a forte presença das plataformas mobile em todos os momentos do consumo.


Veja algumas dessas tendências

• Presumer e custowners

Participação mais expressiva do crowdfunding, o modelo de financiamento mútuo, colaborativo, onde pessoas contribuem nos projetos que as interessa. Os consumidores vão abraçar ainda mais formas de participar do financiamento e (pré) lançamento de novos produtos e marcas;

• Mobile Moments

As pessoas passarão cada vez mais tempo conectadas via dispositivos mobile. De acordo com a TrendWatching, os consumidores usarão os seus smartphones e aparelhos celulares em todos os momentos. Para aproveitar esta tendência, as empresas devem apostar em produtos, serviços e experiências que permitam aos consumidores amantes da mobilidade a adotarem naturalmente esse novo estilo de vida;

• Full Frontal

Transparência é a palavra de ordem. As marcas não podem ter nada a esconder, as empresas de todos os setores serão cada vez mais pressionadas a mostrar de forma proativa que estão dentro das normas legais e éticas. Um dos casos mais emblemáticos para ilustrar esta tendência é que o McDonald’s começou a divulgar informações calóricas de seus lanches nos menus dos seus restaurantes e nas janelas dos drive-thru no Brasil e nos EUA .

• Data Myning

Os dados disponibilizados na web não serão estratégicos apenas para as marcas. Os consumidores também farão o caminho inverso, obtendo maior controle e fazendo melhor uso dos seus próprios dados. Este indivíduo dará preferência por marcas que usem esta informação proativamente para oferecer benefícios reais para o seu estilo de vida ou economia de dinheiro.

• New Life Inside

Ainda de acordo com a TrendWatching, o consumidor será cada vez mais exigente em relação a produtos e serviços sustentáveis, indo além do conceito de reciclagem. A ideia é que as empresas criem itens que possam ser adaptados e reutilizados em outros momentos e com novas funções. Por isso o nome New Life Inside, pois os produtos, além de sua função principal, ganharão uma nova “vida” com outra função, evitando o descarte.

As novas tecnologias estão não só promovendo mudanças de comportamento social como induzindo empresas em geral a reverem e ampliarem suas formas de comunicação.

No mundo atual recursos intangíveis estão ganhando atenção especial das corporações. Em um mundo onde o maior bem é o conhecimento, entender e investir em comunicação é sem sombra de dúvidas, “o pulo do gato” para se manter na vanguarda das tendências do mercado.

Algumas empresas, apesar de ampliarem as formas como se comunicam e atingem seus públicos, ainda não conseguem projetar a importância da integração (um movimento que possibilita mudanças produtivas na forma como as empresas se organizam e se comunicam) como ferramenta eficaz para criar valor entre consumidores.

As novas tecnologias mostram que desempenham bem este papel, tornar o fluxo do conhecimento mais fácil, oferecendo uma gama de possibilidades estratégicas para as empresas desenvolverem relacionamentos com o seu público alvo.

Em entrevista ao mundo do Marketing Dan Mortime, CEO da empresa inglesa Red Ant, especializada em comunicação digital, afirmou que empresas precisam atuar em todos os canais e oferecer uma experiência única em diferentes pontos de contato com o público, tornando a integração um ponto chave no desenvolvimento de qualquer estratégia.

Veja outras dicas do especialista

• Explorar as ferramentas digitais para criar valor e gerar vendas

Antes de investir nas novas tecnologias só porque a concorrência está fazendo algo, as empresas devem primeiro dar um passo atrás e entender quais são os objetivos do seu negócio naquele momento. A partir disso é possível desenvolver metas para os meios digitais prestando atenção em quem é o seu público, onde ele está e como atingi-lo;

• Aprender a desenvolver transparência e colaboração

A transparência é fundamental para que as pessoas confiem nas marcas e consequentemente para que seja criada uma relação de maior admiração e fidelidade. Geralmente, as empresas têm medo disso porque, apesar de todos os pontos positivos, quando algo negativo ocorre, elas entram em pânico e não sabem como lidar com a situação. Muitas acabam preferindo esconder as informações e manter silêncio diante dos problemas, o que acarreta crises ainda piores.
A colaboração também tem ganhado importância e está se tornando mais estratégica;

• Entender a nova realidade do mercado

As companhias precisam olhar para o seu negócio e ao redor e buscar oportunidades. Hoje se as empresas obrigam o cliente a pagar em dinheiro e levar o produto na hora elas vão perder vendas de forma absurda. Então a experiência de compra precisa ser multicanal e oferecer opções para o cliente. As marcas precisam olhar para cada ponto de contato e para cada dispositivo existente para descobrir as melhores formas de se comunicar e vender.

A internet já dominou o mundo e pelas tendências de transações globais, está dominando o mundo dos negócios.

Estabelecer-se na rede onde o conceito de tempo e espaço é bem diferente e relativo em relação ao mundo físico, requer ações articuladas e bem planejadas.Vender produtos e serviços criando agregação de valores virou um desafio aos empreendedores desse admirável mundo da web. Manter o público alvo através do relacionamento é um desafio que passa pela capacidade técnica de filtrar informações úteis e relevantes em um universo infinito de possibilidades que estão sempre se renovando.

Não é novidade que no ramo da internet o objetivo principal de todo site é gerar negócios. Entretanto, para converter visitantes em clientes é fundamental que um site seja bem mais que apenas atraente ao primeiro clique, deve ser planejado com conteúdo simples e flexível e otimizado para os mecanismos de busca afim de manter um bom posicionamento no Google e outros mecanismos de busca. Neste sentido, contar com uma boa arquitetura da informação no desenvolvimento do site fará toda diferença entre sucesso e fracasso do projeto.

A elaboração de um site eficiente requer o desenvolvimento de projeto prévio de arquitetura da informação, realizado por profissionais especializados para que conceitos como dinamismo, usabilidade, interatividade e fidelização façam parte do processo de criação do site para que este consiga alcançar e manter seu público pela qualidade e organização da informação.

Conheça alguns requisitos básicos para o desenvolvimento de um bom site

• Arquitetura da informação e usabilidade

A arquitetura de informação é o planejamento de como a informação deve ser estruturada de modo que a navegação seja simplificada fazendo com que um site com muito conteúdo seja fácil de navegar.

A usabilidade está relacionada à facilidade com que o visitante tem ao navegar no site;

• Dinamismo

Um bom site não é apenas um folder eletrônico, deve ser um canal de relacionamento com os clientes. Cada segmento de negócios possui características que definem o tipo de conteúdo que o cliente procura no site. Grande parte das pesquisas realizadas na web têm como objetivo a busca de informações e de conhecimento, que é o primeiro passo antes da contratação de um serviço ou para a compra de um produto. Uma coisa é certa: Se seu site não atende a esta demanda, algum concorrente irá fazê-lo;

• Conteúdo relevante

A facilidade para publicar conteúdo em blogs e redes sociais fizeram do conteúdo uma das ferramentas mais importantes para uma empresa conquistar seu espaço na internet. Os usuários se apossaram das marcas na internet e grande parte do conteúdo sobre as marcas são gerados por consumidores. Por tanto, investir em conteúdo relevante no site traz diversos benefícios;

• SEO

SEO é a sigla de Search Engine Optimization ou otimização de sites. Basicamente são técnicas para tornar um site mais fácil de ser encontrado nos sites de busca, essencialmente o Google. As estratégias de SEO (otimização de sites) têm como objetivo posicionar o site nos primeiros resultados dos sites de busca.

Listamos acima, resumidamente, alguns dos requisitos básicos para desenvolver um site de qualidade.

Qualquer dúvida entre em contato que nós ajudaremos no que for possível.

Atenciosamente,
B4W – Consultoria em Internet
Recreio dos Bandeirantes – Rio de Janeiro.

Para entender os desafios práticos do marketing digital, devemos ter em mente muito mais que o conceito teórico cuja definição é a reformulação de conceitos estratégicos – operacionais em relação ao marketing tradicional.

O Marketing Digital vai além da comunicação, passando inclusive por questões como relacionamento e fidelização de marca.

Essa característica de dinamismo, próprio do marketing digital é apontado como o grande desafio em questão desta estratégia que, apesar de funcionar perfeitamente quando bem implementada, exige fôlego de empresas e profissionais da área que precisam estar antenados às tendências de comportamento do seu público, fazendo surgir a necessidade de atualização diretamente proporcional à velocidade que o mercado de internet e as diversas mídias on line vem ganhando em importância.

Então, como acompanhar o dinamismo do marketing digital? De acordo com muitos especialistas em marketing no ambiente on line uma tendência é a multidisciplinalidade, ações desenvolvidas por profissionais de habilidades diversas que otimizam e viabilizam essas ações de forma ágil e qualitativa, afinal, estamos caminhando para a era da colaboração, uma tendência que tem tudo para conquistar o cenário ainda emergente do marketing digital.

A consultora e professora de MBA de marketing no ambiente digital Martha Gabriel, aponta alguns grandes desafios do marketing digital

• Entender que as plataformas digitais proporcionam para o público consumidor cada vez mais voz e em formato de rede, logo essa transformação social que as tecnologias digitais online têm alavancado devem nortear as ações de marketing;




• Praticar a chamada educação digital – educação 2.0 – que ensina a ouvir e agir no ambiente digital, ou seja habilidade de saber validar os vários tipos de mensagens e informações que circulam no ambiente online.




• Ter em mente que, relevância virou palavra de ordem em todas as ações de marketing, seja na busca, mobile, redes sociais etc. Mais importante que conquistar audiência é chamar a tenção;




• Conhecer as diversas tecnologias pode ser fundamental para traçar a estratégia adequada para alcançar e atender ao público alvo.

O crescimento rápido da internet na última década não só transformou a forma de comunicação entre as pessoas como também reformulou os conceitos de marketing tradicionais. O surgimento do Marketing Digital agregou novos conceitos à “velha prática de ganhar o cliente” através do desenvolvimento de estratégias específicas, adequadas a atender as necessidades do mundo web ao ponto de se tornar uma das principais ferramentas de venda nas empresas, tanto de grande quanto de pequeno porte, dadas as devidas proporções de disponibilidade de orçamento para se investir.

Pesquisas indicam que só no Brasil são 84,3 milhões de pessoas conectadas, usando a internet o tempo todo, seja em casa ou no trabalho. Logo, não é difícil entender porque mesmo empresas menores que investem em marketing online estão mais propensas ao sucesso em relação àquelas mais estruturadas, e que, apesar disso, não têm nenhum tipo de plano de marketing digital.

A população está cada vez mais dependente de internet e a função do marketing online é justamente promover as campanhas onde o público alvo está diariamente conectado, esta é a maior característica dessa estratégia de marketing que tem justificado a previsão dos especialistas (baseados no mercado atual de internet) para afirmarem que, sem o marketing digital no plano de negócios de uma empresa, os resultados podem não ser tão significativos quanto o almejado.

Desenvolver projetos na rede não é tarefa tão simples, na era do marketing digital traduzir os objetivos de uma empresa para uma linguagem universal online tem o objetivo não de apenas se diferenciar, mas sobreviver. Se antes a tendência de mercado poderia levar anos para acontecer, hoje com o marketing digital elas podem acontecer da noite para o dia. Por isso, a necessidade de as empresas entenderem essa estrategia como uma realidade cotidiana.

Veja algumas vantagens do Marketing Digital

• O Marketing Digital faz com que você atinja seu público rapidamente. Com alguns métodos de marketing direto como publicação de artigos, e-mail marketing, a mensagem atinge sua audiência rapidamente. Nesse tipo de estratégia, sua audiência responde mais rapidamente comparado ao marketing tradicional;




• No marketing tradicional não é possível mensurar o retorno de anúncios e propagandas com o marketing digital você tem condições de ter todos os resultados de sua campanha mensurados;




• Marketing Digital é sinônimo de audiência global já que a internet não tem fronteiras. Esse grande alcance de público diversificado aumenta significativamente as possibilidades de fazer negócios;




• Com o Marketing Digital você consegue segmentar seus esforços para uma audiência específica, gerando acesso em sites de pessoas interessadas em seu negócio, mesmo que seja através de compra de mídia online (ex: Google Adwords), o grau de precisão que uma empresa pode ter é incomparável com qualquer mídia offline.

No tempo da interatividade onde produção e compartilhamento de conteúdo por muitos para muitos é cada vez mais comum surgirem ferramentas e plataformas que facilitam a disseminação desses conteúdos de forma mais rápida e simples, um bom exemplo é o WordPress, um programa gratuito de gerenciamento de conteúdo que desde de 2003 se tornou o canal mais utilizado e conhecido entre blogueiros do mundo todo.

O software definido tecnicamente como uma plataforma semântica de publicação pessoal com foco na estética e nos padrões visuais, além da imensa funcionalidade, tem como principal vantagem a flexibilidade do sistema e o baixo custo.

Provavelmente esse tenha sido o motivo pelo qual o programa acabou deixando de ser utilizado apenas por blogueiros antenados e passou a ser adotado também pelo mundo empresarial e competitivo da internet que, vê no WordPress a oportunidade de otimização de tempo e serviço com custo reduzido.

Veja algumas vantagens em adotar o WordPress

Inovação e usabilidade

• A cada versão são apresentadas mais inovações de uso, tanto na parte de plugins, quanto nos próprios códigos;
• Gera XML, XHTML, e CSS em conformidade com os padrões W3C;
• Open Source (código aberto) que permite realizar alterações sem precisar pagar por isso; Templates variados; possibilidade de criação de layouts customizados e fáceis de alterar;

Flexibilidade e baixo custo

• Os plugins WordPress trazem uma série de novas funções possíveis para o site e são instaláveis com apenas um clique;
• Disponibilidade de imagens, fóruns, enquetes, botões para compartilhamento em redes sociais, além de outras funções;
• Possibilidade de desenvolvimento mais prático de sites e-commerce, jornais, revistas, portifólios, etc;
• Maior liberdade na criação de conteúdo, várias pessoas podem administrar o mesmo site;
• Todas as funcionalidade são bem intuitivas, dispensando treinamentos longos de funcionários, em pouco tempo é possível entender e dominar o sistema.

Segurança

Pelo fato de possuir uma imensa comunidade voltada ao software livre, qualquer falha de segurança (e elas estão cada vez mais raras nas novas versões) na plataforma WordPress é rapidamente identificada e um patch de correção é liberado.

Essa vertente do marketing atual ganhou força depois do lançamento do livro “Marketing 3.0 – As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano” de Philip Kotler.

Segundo o próprio Kotler, este conceito é na verdade uma evolução de eras anteriores do marketing. Tendo em vista nossa caminhada cibernética (ainda lenta), para o pleno uso da web 3.0, que tem como mola propulsora a inteligência e eficácia colaborativa de conhecimento, entender a transição desse conceito é o primeiro passo para nos adequarmos à forma de produzir marketing digital que cumpra bem o papel de atendimento às necessidades específicas do novo ambiente web.

De acordo com publicações do E-blog, especializado em consultoria de gestão digital, o perfil do desenvolvimento de estratégias de marketing, logística e outras demandas como relacionamento com clientes, deverão sofrer alterações que apesar de pequenas, serão significativas para a sobrevivência das empresas na internet. Na web 3.0 a premissa é o relacionamento com o cliente (de forma muito mais integrada como é praticado atualmente), porque transforma os consumidores em colaboradores, expandindo a concepção atual de “satisfação do cliente” que costuma nortear ações de marketing.

No marketing 3.0, uma empresa entrega mais que produto, serviço ou satisfação para serem usufruídas pelos clientes, ela deve representar um ideal, com o qual cliente (colaborador) se identifique; é preciso ter percepção da alma do público alvo, o que gera a necessidade de integração cada vez mais estreita em todas as plataformas disponíveis de comunicação na internet para promover e estimular a interação desse público que compartilha ideias, informações e conhecimento. Assim as empresas poderão de forma, mais inteligente explorar esses ambientes e promover estratégias de marketing eficazes.

De acordo como o Portal do Marketing estas são as principais diferenças entre Marketing 2.0 e 3.0:

Marketing 2.0 Orientação no Consumidor

• Satisfazer e reter clientes;
• Tecnologia da Informação;
• Consumidor com Coração e Mente;
• Posicionamento do Produto e empresa;
• Funcional e Emocional;
• Relacionamentos Um-para-um

Marketing 3.0 Guiado por valores

• Fazer um mundo melhor;
• Tecnologia de uma nova era;
• Consumidor com Coração, Mente e Espírito;
• Missão, Visão e Valores;
• Funcional, Emocional e Espiritual;

Que a evolução tecnológica aliada à informação se desenvolve a passos largos todos nós sabemos. Sem dúvida, essa rapidez é extensiva à forma de uso da internet.

Desde a sua fundação no início da década de 70 a maneira de comunicação e busca por conteúdo na web vem se transformando, desde o modelo 1.0 em que o usuário tinha acesso ao conteúdo, mas era limitado a ele, à web 2.0 como conhecemos agora em que a interação é palavra de ordem, plataformas digitais permitiram o crescimento e disseminação dessa interação na rede, o usuário deixou de ser expectador e passou a contribuir com a produção dos mais variados tipos de conhecimento, exemplos clássicos são sites colaborativos como Wikipedia e as redes sociais.

As diversas interfaces e plataformas digitais abrem caminho para um outro nível de produção e uso de informação na internet, assim, estamos chegando à web 3.0 ou web semântica. De acordo com o próprio inventor da WEB Tim Berners-Lee, “a Web semântica é uma extensão da atual internet na qual é dado significado à informação, permitindo que computadores e pessoas trabalhem melhor em cooperação”.

O novo vídeo lançado recentemente pela Google sobre as funcionalidades do Google Glass, o projeto (em fase de testes), de óculos inteligentes de realidade aumentada que permite ao usuário fazer, ligações, compartilhamento de vídeos e fotos, comando de voz e realizar busca na internet com os padrões de web 3.0, é um vestígio sobre o início do rompimento com os padrões atuais de uso da internet, além de ilustrar muito bem como a interação homem-máquina será mais precisa e eficaz dando ao utilizador o que ele realmente quer, diminuindo a margem de casualidade nas buscas da web.

Entenda a principal diferença entre web2.0 e web 3.0

Web 2.0

A Web 2.0 é basicamente, a construção coletiva do conhecimento. A essência desse modelo é permitir que os usuários não sejam mais apenas espectadores, e sim que se tornem contribuidores. Exemplos de Web 2.0 são sites colaborativos como Wikipedia em que o conteúdo é produzido pelos próprios utilizadores, blogs, onde leitores e autores podem se comunicar, e claro, as redes sociais.
Um grande problema da Web 2.0 é a dificuldade de lidar com o excesso de informação inútil ou errada.

Web 3.0

A Web 3.0 é quando programas interpretam nossas preferências e nos ajudam a navegar pela Web. Porém é muito cedo para dizer até onde a Web 3.0 vai, mas é entendido como um conjunto de tecnologias com formas mais eficientes para ajudar os computadores a organizar e analisar a informação disponível na rede. Essas ferramentas podem ajudar as pessoas na hora de decidir por um pacote de viagem ou o Google Maps, por exemplo. Ou seja, você analisa mais informações em menos tempo e obtém resultados mais precisos.

Este é o mundo que não para de se reinventar!

Soluções: Planejamento, assessoria de mídias sociais, ações na fanpage do Facebook, monitoramento, relacionamento e promoções.

Você é versátil, antenado, criativo, curioso e está louco por uma chance de mostrar seu potencial? Seu lugar é na B4W!

Veja como foi a semana da Camila na B4W!

Regulamento

• O candidato selecionado terá a oportunidade de vivenciar de perto, durante uma semana, toda nossa rotina de trabalho, etapas de criação, desenvolvimento e divulgação.
  
  
• Duração da promoção: de 18 de fevereiro a 01 de março de 2013.
  
  
• O período da “vivência” dentro da B4W será de uma semana, do dia 11 ao dia 15 de março de 2013 no horário de 10 às 18h.
  
  
• Como participar do processo seletivo? São apenas 3 cliques:
  
  
  1. Curta nossa fanpage http://fb.com/B4WConsultoria;
     
     
  2. Deixe um comentário no post da promoção no Facebook dizendo a área de atuação escolhida (Criação, Desenvolvimento, Planejamento, Mídias Sociais, Webwriting…);
     
     
  3. Compartilhe o post da promoção no Facebook.
     
     
• Uma ótima oportunidade de aprendizagem! Você vai entender porque somos totalmente apaixonados pelo que fazemos.
  
  
• O escolhido receberá “ajuda de custo” referente ao transporte e alimentação.
  
  
• A B4W isenta-se de qualquer responsabilidade referente à extensão de prazo bem como compromisso relativo a qualquer outro vinculo; é de inteira responsabilidade da empresa a decisão de aproveitar ou não o candidato além do período preestabelecido nos termos da campanha.
  
  
• Essa promoção tem como objetivo principal incentivar a troca de experiência através da integração recíproca entre profissionais da área e novos talentos, tendo a aprendizagem como principal bônus do processo.

B4W lançando oportunidades para colher talentos.
Porque talento também é uma questão de oportunidade!

Já não é nenhuma novidade que a internet revolucionou a forma de comunicação em nossa sociedade. Essa evolução desenfreada da tecnologia da informação está gerando novos hábitos e tendências de comportamento na web. As redes sociais estão aí para mostrar o quanto a interatividade pode ligar pessoas e redefinir o conceito de tempo e espaço.

A nova realidade das mídias sociais está fazendo surgir uma demanda de profissionais preparados para produzir informação eficiente que atenda às necessidades desse novo e crescente canal de comunicação. Não é à toa que a profissão de Analista de Mídias Sociais é apontada como umas das carreiras que estarão em alta em 2013. Mais do que “passar o dia no facebook”, a função de um analista de mídias requer profissionais qualificados, antenados com o mundo web. O mercado de mídias sociais é recente, apesar de já existirem cursos e especializações voltadas para a área, ainda não existe formação acadêmica específica. No geral, o cargo é ocupado por profissionais de comunicação e marketing.

As empresas já perceberam a importância estratégia desse profissional no mundo web e, estão não só aderindo como também investindo nesse conceito de comunicação como um novo e lucrativo canal de marketing para dar visibilidade aos negócios no mundo web.

Consolidar uma marca e gerar relacionamento nas mídias sociais não é uma tarefa para amadores. Por isso, o papel do analista de mídias, como mediador desse processo de comunicação é fundamental. Este profissional é responsável por cuidar de todo planejamento, execução de projetos e monitoramento de resultados das ações digitais.

De acordo com o blogmidia8 especializado em mídias digitas, essas são algumas funções de um Analista de Mídias Sociais

Planejamento
É papel do analista de mídias sociais cuidar do planejamento estratégico da empresa nas mídias sociais. Ele tem como tarefa inicial entender o planejamento geral da empresa e trazê-lo para o meio digital. É preciso entender tanto do meio online como do meio offline. Além de entender muito de mídias sociais, entender de marketing em geral, administração e empreendedorismo é fundamental para o desenvolvimento de um bom planejamento. O analista precisa ser muito estudioso e gostar de ler, afinal, o mundo na web muda todo dia.

Produção de conteúdo
Outra função do analista de mídias sociais é a produção de conteúdo relevante para as diversas mídias sociais que a empresa está presente. Seja no Twitter, Facebook, blog ou qualquer outra, a empresa precisa de conteúdo atualizado e voltado para seu público alvo. O analista fica responsável por produzir o melhor conteúdo possível. É preciso ter uma alta capacidade de leitura, crítica, resenha, escrita e criatividade. Sem falar no excelente domínio do português.

Relacionamento/atendimento
O analista de mídias sociais também cuida do relacionamento com os usuários interessados. Essa é uma função delicada e demanda um profissional preparado. Atender pessoas nas mídias sociais é complicado, todos estão vendo como a empresa se comportará. As competências necessárias são muito parecidas com as de produção de conteúdo.

Monitoramento/métricas
Também é função do analista de mídias sociais fazer o monitoramento de tudo o que acontece de interessante para a empresa no meio. No monitoramento estão inclusas tanto as ações da empresa quanto o acompanhamento de tendências. É fundamental para a empresa conhecer os resultados de suas ações nas mídias sociais e o analista tem esse papel de gerar relatórios e apresentar os resultados e retornos sobre investimento. Ele também precisa estar atrás das tendências e novidades na web. Depois do monitoramento volta-se a um novo planejamento e o ciclo de trabalho do analista está completo.

Se você gosta de novidades, é antenado, curioso, criativo e adora o mundo web, nossa página do Facebook foi feita para você!

Curte ai vai! > http://fb.com/B4WConsultoria

Um artigo publicado recentemente no Wall Street Journal especializado em economia, aponta o Brasil como a Capital Universal das mídias sociais. O texto ressalta que o país é atraente para investimentos na área, tendo em vista a quantidade de usuários no Facebook ( O Brasil já é o segundo país em número de usuários), o crescente interesse dos internautas brasileiros pelo Twitter e outras plataformas de comunicação digital.

Entretanto, um tópico que chamou a atenção na publicação, foi a declaração sobre a falta de investimento no mercado publicitário digital brasileiro. Ainda segundo análise do artigo, empresas de publicidade do país gastam apenas 10,6% do seu orçamento em anúncios voltados para mídias digitais, em comparação com 19,8% em todo o mundo.

Os dados só mostram que a geração de conteúdo relevante é o passo primordial para o sucesso nesse campo vasto e (acreditem), ainda pouco explorado das mídias digitais por aqui. Sendo assim, o papel do webwriter nesse processo de planejamento, não pode se restringir à função de mero produtor de conteúdo segmentado, e sim de um planejador e gestor de conteúdo para as interativas, um estrategista de distribuição de conteúdo multimídia para ambientes digitais e que usa seu conhecimento e técnicas com o objetivo de facilitar a navegação do leitor.

Confira algumas dicas sobre geração de conteúdo em mídias digitais por Bruno Rodrigues:

• Mais importante que a preocupação com a quantidade de conteúdo é a qualidade de informação de acordo com o perfil do site, portal, blog e tantas outras mídias. Esqueça o clichê de que internet é lugar de texto curto, o que você escreve, deve ser o que o usuário procura, e isso deve ser considerado;
• O texto é parte de um guarda-chuva chamado Informação – que não é sinônimo de dado e conhecimento. Produzir conteúdo sem saber estas diferenças é morte profissional na certa. Em um site, ajudamos a produzir Conhecimento – e Informação é a matéria-prima para a construção do Conhecimento – Um site ou portal que produz toneladas de informações sem provocar ou facilitar a produção de conhecimento está prestando um “desserviço” ao visitante;
• Indexar um texto é tão importante quanto escrevê-lo. Um texto que não é indexado é invisível e você jogou tempo (e dinheiro) fora;
• A linguagem precisa ser direta, objetiva e colaborativa. Nas redes sociais, por exemplo, é preciso dar ao usuário conteúdo com os quais se identifique, e que possa gerar participação e compartilhamento;
• É essencial entender SEO para produção de conteúdo em mídias digitais. Não só o título, mas todos os elementos textuais do conteúdo devem ser pensados com as técnicas de SEO: o próprio texto, o título da imagem, o alt (aquele texto que aparece quando passamos o cursor), devem ser escritos pensando em palavras-chaves. Ou seja, o segredo para potencializar a “encontrabilidade” do texto é usar palavras que são comumente buscadas pelos usuários em ferramentas como o Google.

Quando o assunto é marketing digital, temos algumas ferramentas estratégicas que nos guiam na elaboração de planos de ação para os mais variados tipos de campanhas envolvendo vendas (no sentindo mais amplo do termo), e principalmente, desenvolvimento de canal eficaz de relacionamento com o cliente. O e-mail marketing se define pelo envio de mensagens eletrônicas a fim de atingir metas específicas de marketing. É o meio de comunicação mais utilizado no mobile marketing e, apesar das novas tecnologias não perde sua importância, tanto como técnica isolada de comunicação quanto tática combinada de integração com as redes sociais e operações de e-commerce, além da possibilidade de segmentar e personalizar os envios, já que o objetivo principal do e-mail marketing é criar relacionamentos.

Apesar das grandes vantagens apontadas por especialistas de marketing e os bons resultados vistos na prática por empresas e profissionais da área, algumas pessoas encaram o e-mail marketing com desconfiança por associarem ao SPAM. Entretanto, a grande diferença entre essas duas técnicas cujos objetivos são opostos está na permissão de quem recebe o e-mail. No SPAM, os e-mails são enviados a milhares de usuários sem a permissão destes, o que incomoda por ocupar espaço na caixa de e-mail com informações que na maioria dos casos não são interessantes para quem recebe.

No e-mail marketing, os e-mails são enviados com o consentimento do dono da conta e existe a opção de cancelamento do envio. Empresas sérias e comprometidas com a qualidade da informação e bem estar de seus clientes, costumam respeitar a privacidade dos usuários, afinal, o objetivo é criar relacionamento e não dificultar esse processo.

Veja algumas vantagens dessa tática que podem otimizar suas ações de marketing:

• Visibilidade: Segundo o IBGE, o e-mail desponta como um dos principais motivos de acesso à internet no Brasil. Isto significa que, quando o usuário se conecta à rede, existem grandes chances de checar seus emails, assim,surge a oportunidade de ter sua marca divulgada em um espaço que certamente, será visto por ele.
• Segmentação: Quando uma pessoa se cadastra para receber seus e-mails, podemos pedir informações adicionais para mandar e-mails diversificados por grupos de idade, localidade ou grupos de interesse.
• Interatividade: Com um simples clique em um link na mensagem do e-mail as pessoas podem visitar seu site, responder seu e-mail ou solicitar a exclusão da lista.
• Agilidade: Possibilidade de enviar milhares de e-mails em segundos, além da mensuração rápida de resultados, utilizando links e parâmetros exclusivos nas mensagens por e-mail, por exemplo.
• Boa relação custo X benefício: O custo para enviar e receber e-mails é quase zero e o retorno de uma campanha usando essa estratégia pode ser muito grande porque é criada uma relação de credibilidade entre empresa e cliente.

Respeitando o padrão de tradição e requinte que norteiam a política da Mukkema, a B4W assumiu a responsabilidade de reestruturação do site visando desenvolver uma linguagem visual que refletisse sofisticação e qualidade dignas da marca.

O resultado foi o desenvolvimento de uma plataforma de navegação com arquitetura de informação objetiva e funcional, com padrão estético impecável priorizando a qualidade da informação. Além do site nossa empresa também a assumiu o compromisso no desenvolvimento estratégico de marketing digital.

Status: Online » mukkema.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Geralmente, o Marketing Digital costuma ser divulgado e se torna conhecido pelas pessoas através de algumas de suas sub-áreas. Alguns termos são muito comuns como, mídias sociais, email marketing, entre outros. Cada uma dessas áreas é apresentada em seus detalhes de funcionamento. Quando se fala em mídias sociais, por exemplo, é abordada a importância do monitoramento e as vantagens do relacionamento com clientes.

O avanço da comunicação digital chama à necessidade de uma ação de marketing que, embora, essencial nem sempre é valorizada no mundo corporativo, a produção de conteúdo ou Webwritting. Muitas empresas (e profissionais), ainda acreditam que Webwriting se restringe à redação para web, subestimando o poder dessa ferramenta que vai muito além do texto, abrangendo todo o conteúdo e sua organização em ambientes digitais que, nos últimos anos passaram por transformações, e estabeleceram-se como meios de distribuição de informação, ampliando as possibilidades de utilização de conteúdo multimídia que passou de apenas produção de texto para indexação de vídeos, galerias de imagens, animações, infográficos interativos, ícones, etc.

Com a evolução dos ambientes digitais, o Webwriting passou a ser entendido como o conjunto de técnicas de organização e de distribuição de conteúdo cujo o objetivo é facilitar a leitura e a navegação do conteúdo. Logo, entender porque a produção de conteúdo deve ser vista com prioridade em uma empresa, é um passo importante para reformulações de conceitos, afinal, as plataformas digitais estão aí como ponte para disseminação de conteúdo de forma rápida e barata.

Entretanto, segundo Seth Godin um dos maiores pensadores do marketing da atualidade, mais importante que escolher quais redes sociais usar é saber escolher informação de qualidade. Sendo assim, pesquisamos em alguns sites na área de marketing alguns motivos para se investir em produção de conteúdo:

• Produzir o próprio webwriting fará sua empresa se tornar uma referência – Quem produz conteúdo é visto como uma referência, alguém que entende e conhece bem o assunto. Então, valorize a informação, se sua empresa quer ser vista como a referência no assunto, é importante que ela própria produza conteúdo e mostre seus conhecimentos.
• Conteúdo serve como munição para usuários das mídias sociais – O que as pessoas mais querem nas redes é compartilhar links dos outros. Assim, a maior recompensa que sua empresa pode obter das mídias sociais são as pessoas valorizando e divulgando o seu conteúdo por conta própria, nessa hora entender bem o perfil do usuário para gerar conteúdo com relevância e qualidade fará toda a diferença
• Conteúdo relevante gera links, o ponto chave dos trabalhos em SEO – Por mais que o estudo de palavras chave seja feito, que os títulos, headings e links internos sejam otimizados para a palavra, de nada valerá se página não tiver relevância perante o Google.Por isso, produzir conteúdo de qualidade é garantia de receber bons links.

O Mobile Marketing é o termo que se refere ao uso de dispositivos móveis para atividades de Marketing. O termo M-Marketing é a abreviação de Mobile Marketing, e suas operações podem ser realizadas a partir de telefones celulares, assistentes digitais pessoais e demais dispositivos móveis (tablets, smartphones, etc), um exemplo básico de Mobile Marketing é o recebimento de promoções de vendas através de seu dispositivo portátil. Embora, ainda esteja em estágio inicial, o Mobile Marketing tem apresentado várias inovações e crescido bastante nos últimos anos. As estratégias de mobile marketing são uma resposta para um novo modelo de negócio em expansão, o M-Commerce, venda eletrônica de bens e serviços onde as transações são feitas total ou parcialmente por dispositivos móveis, pagamentos via SMS, pagamentos feitos com smartcards habilitados no aparelho móvel ou cobrança na conta do telefone celular, por exemplo.

Em 2013, a estratégia mobile será determinante para o sucesso das campanhas. Até mesmo pela correria do dia-a-dia, as pessoas estão cada vez mais usando dispositivos móveis para acessarem a web. De acordo com o site de pesquisa The Mobile Report,algumas tendências de plataformas móveis de comunicação como ampliação do Android (sitema operacional do Google), surgimento do padrão 4G, crescimento do uso de tablets e TVs móveis, ajudarão a desenvolver o mobile marketing nos próximos anos.

Veja algumas estratégias que podem ser exploradas pelo Mobile Marketing

Geolocalização
Conhecer a localização exata do cliente e ampliar a ênfase das ações durante o seu trajeto.

Convergência
A integração de diversas mídias (computador, vídeo, aplicativos) em um dispositivo mobile como um smartphone, por exemplo, abre inúmeras possibilidades às empresas de explorar recursos de câmera, microfone e sensores de localização.

Interatividade
Com o uso combinado de telefone e realidade aumentada, muitas ações de interatividade ficam mais fáceis e podem ser executadas em qualquer lugar e a qualquer momento.

Crossmedia
Várias ações que se iniciam no celular podem continuar em outras mídias ou plataformas como a utilização de QR codes que podem ser lidos em mídias como TV, outdoor ou livros e transferem o usuário para outras plataformas. Comentários postados no Twitter ou Facebook via celular ou acionamento de comandos de voz, levam o usuário para dentro do próprio aparelho.

O Mobile marketing é um mercado novo e cheios de oportunidades onde inovação é a palavra-chave para o sucesso.

Comércio eletrônico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial em que toda transferência de informação é feita através da internet. A prática abrange diferentes tipos de negócios na web, desde sites de artesanato destinados a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. A popularidade dos sites de compras coletivas e os chamados e-marketplaces onde clientes, empresas e logistas criam uma rede de relacionamento para venda de produtos e serviços, já dão um panorama sobre o futuro do setor.

Apesar de a prática ser relativamente nova, o e-commerce é um fenômeno de crescimento na web. Segundo especialistas, a tendência é que o crescimento continue, tendo em vista que muitas empresas estão migrando ou associando seus modelos de negócios tradicionais para os virtuais. O maior diferencial está no fato de o comércio eletrônico permitir que transações de bens e serviços entre clientes e empresas, (e todas as variáveis possíveis), sejam feitas de forma prática, sem barreiras de tempo ou distância; o que vem redefinindo o conceito tradicional de comércio. Quando devidamente implementado, esse modelo de vendas on line é mais rápido, mais barato e mais conveniente que os métodos tradicionais de negociação de bens e serviços.

De acordo com informações do site Webinsider, as expectativas de crescimento das vendas on line para 2013 devem manter o setor aquecido e acirrar a disputa entre empresas e lojistas. Logo, investir em estratégias de vendas criativas e inovadoras são sempre um diferencial.

Veja algumas dicas essencias para destacar sua empresa nesse tipo de mercado

• Proporcionar experiência positiva para quem visita sua loja – Promova um ambiente amigável com fácil visualização dos produtos, informações detalhadas, comentários de outros consumidores, fotos boas, várias fotos sobre cada item da loja.
• Responder ao chamado do cliente de forma rápida e eficiente – Atenda o seu cliente bem e de forma rápida. Passe segurança para ele sobre o produto que você vende, mostre que você conhece o que está vendendo.
• Acompanhamento da entrega do pedido – Informe ao cliente quando o produto foi enviado, previsão de chegada, se vai chegar no prazo ou se vai atrasar. Assuma a responsabilidade sobre isso e mantenha o cliente informado.
• Atender cada um dos visitantes e clientes de forma personalizada – Cada pessoa é única e tem necessidades diferentes, tente evitar ao máximo a burocratização do atendimento e os procedimentos padronizados.
• Faça o pós venda – Ligue para o seu cliente, pergunte como foi a experiência de compra, convide ele a opinar, pergunte o que agradou ou desagradou, o incentive a te seguir nas redes sociais, a fazer um comentário do produto que adquiriu.

Que o marketing digital é uma tendência que vem se desenvolvendo para suprir as demandas do e-commerce (comércio eletrônico), todo profissional engajado com o mundo da internet já deve saber. Entender as vantagens de um investimento em planejamento de marketing digital é o primeiro passo para àqueles que, ao invés de aventurar-se no mundo do e-businnes, preferem traçar metas e objetivos tangíveis de acordo com o perfil do mercado e a realidade de seu negócio.

Sendo assim, mais que época para refletir sobre questões pessoais, o começo do ano é um bom momento para repensar estratégias e metas profissionais.

Sem dúvida, no mercado web, todos os holofotes estão voltados para o cliente, logo, todo modelo de negócio há de considerar o desenvolvimento e aprimoramento da interação do relacionamento com eles. As diversas ferramentas disponíveis na web, dão ao empreendedor uma enorme vantagem em relação a elaboração e monitoramento de projetos e campanhas. No entanto, a escolha acertada sobre àquelas que funcionarão melhor para cada modelo de negócio, é a grande diferença entre sucesso e fracasso do posicionamento de sua empresa na internet quando o assunto é Marketing Digital.

Segundo Bruno Mello editor e colunista do site Mundo do Marketing, existem alguns passos básicos e essenciais, que devem ser considerados antes do esboço de um plano de marketing digital. A primeira dica valiosa é ouvir! Converse com sua equipe, desde o analista de marketing ao designer, assim poderá associar ideias a partir de diferentes pontos de vista que serão úteis para traçar seus objetivos. Conheça bem seu modelo de negócio, assim será mais fácil, por exemplo, identificar que mídias atenderão melhor às necessidades de divulgação da sua marca.

Estratégias para um plano de Marketing Digital

• Análise cuidadosa do mercado no segmento trabalhado;
• Atribuição de medidas e conceitos que influenciem o público no valor da marca;
• Definir ações paralelas em mídias sociais, e-mail marketing, SEO e Links Patrocinados;
• Otimização da usabilidade do site;
• Gerar uma comunicação personalizada;
• Inclusão de plano de ação com indicadores dos resultados obtidos durante a campanha;
• Monitoramento (Controle do processo).

Outro fator primordial é estar atento às tendências do mercado. Até mesmo empresas consolidadas, consideradas top of mind, podem ruir quando mantêm condutas inflexíveis não condizentes com o novo comportamento de e-businnes.

De acordo com o site Acessibilidade Web, o termo tem a seguinte definição, “acessibilidade na Internet ou acessibilidade na web significa permitir o acesso à web por todos, independente de tipo de usuário, situação ou ferramenta. É criar ou tornar as ferramentas e páginas web acessíveis a um maior número de usuários, inclusive pessoas com deficiências”. O último senso do IBGE realizado em 2010 apontou que aproximadamente 43 milhões de brasileiros possuem alguma necessidade especial, não indiferente a isso, a aplicação das tecnologias voltadas para a pessoa com deficiência já é parte da legislação brasileira.

O mundo da velocidade da informação e novas novas tecnologias, tem como características a interatividade conectividade e mobilidade, fatores que diminuem as distâncias entre tempo e espaço. Sendo assim, a acessibilidade web tem a função de garantir o fluxo dessa interação.

Conheça alguns mitos sobre acessibilidade web que ainda precisam ser desmistificados:

Site acessível implica em baixa qualidade visual:

Especialistas garantem que, recomendações sobre acessibilidade não limitam a parte gráfica ou multimídia do projeto. O oposto é verdade, pois a acessibilidade melhora os resultados e permite seu uso por tecnologias avançadas.

Deficientes não usam a web:

Projetistas que alegam conhecer bem seus clientes, talvez nunca tenham realizado pesquisas para avaliar a satisfação ou descobrir quais são deficientes. É possível que os deficientes realmente não visitem seus sites justamente por não serem acessíveis.

Acessibilidade na web é algo complexo:

Não é necessário conhecer a fundo HTML ou folhas de estilo para desenvolver páginas acessíveis. Ao fazê-lo, porém, o projetista aprende como realmente a web funciona, e seu real papel para a sociedade.

Projetar páginas web acessíveis é caro e demanda mais tempo:

Desde que a preocupação com acessibilidade ocorra já no início do projeto, o custo para implementar acessibilidade é praticamente nulo. E o tempo gasto não é em vão.

Conhecer mais sobre algo é sempre o primeiro passo para rever conceitos.

Garantir direito igualitário à informação é uma questão de cidadania.

Com a explosão das redes sociais, o comércio eletrônico (e-commerce), está ganhando uma nova forma de se relacionar com seus clientes, através do Social Commerce. No Brasil, só o facebook nos últimos 3 meses, aumentou o número de usuários em 10 % ou seja mais de 63 milhões de pessoas gerando informações que podem ser usadas para o desenvolvimento de estratégias de marketing eficientes. É cada vez mais comum empresas usarem as redes sociais (especialmente o facebook), como plataforma para desenvolvimento, expansão e consolidação de suas marcas.

Principais vantagens do Social Commerce

Visibilidade e fidelização

A segmentação, própria das redes sociais, facilita a mensuração de resultados em tempo real sobre o andamento de campanhas, por exemplo, e também geram bancos de dados para futuros investimentos. A tendência das redes sociais é que o relacionamento de empresas e clientes se torne mais personalizado, até intimista, uma vez que estas, têm a possibilidade de obtenção de conhecimento aprofundado dos desejos e anseios dos seus clientes criando um vínculo mais profundo entre o consumidor e marca, consequentemente, aumentando a fidelização.

Se os dados coletados pelas empresas forem bem administrados e analisados, poderão antecipar tendências, fornecer ideias para novos produtos cada vez mais adequados aos seus clientes, gerando visibilidade.

Otimização de informação

Como vantagem a economia de tempo, troca de experiências, redução do risco de uma compra inadequada, soluções baseadas em interesses comuns, aumento do poder de barganha, além, de um relacionamento mais próximo da marca com clientes, representa ganho de tempo para as empresas (re) formularem métodos de campanhas e investimentos.

Outra grande vantagem do Social Commerce é a influência da recomendação nos impulsos de compra. Diversos estudos e pesquisas já identificaram que os consumidores confiam mais em seus amigos e conhecidos próximos do que em anúncios tradicionais aos quais já estão acostumamos. Assim, a recomendação por pessoas que fazem parte da mesma rede de afinidade, gera multiplicação do conceito da marca, o melhor, sem nenhum custo adicional.

Os avanços da tecnologia no século XXI representou uma mudança drástica na maneira de produzir informação, vivemos na chamada sociedade da informação e conhecimento que tem na velocidade da informação, a maneira mais eficaz de comunicar, fazendo com que estratégias de marketing tradicionais sofressem reformulações e adaptações ao marketing digital. Assim, surgiram novas ferramentas de propagandas (advertising), como os links patrocinados, que são anúncios veiculados nos mecanismos de busca, em sites afiliados e nas redes sociais.

Existem 3 formatos de link patrocinado. São eles:

• Por Palavra-chave: Os anúncios são veiculados nos resultados de pesquisas dos maiores buscadores da internet e toda vez que o usuário pesquisa a palavra-chave que o anunciante está patrocinando, seu anúncio é exibido junto com os resultados da busca.
• Por assunto: Os usuários de internet acessam as páginas de conteúdo na internet em busca de informação e entretenimento e os anúncios são associados com o tema da página onde está sendo veiculado.
• Por perfil: O anunciante determina o perfil do seu público-alvo de acordo com o sexo, idade e localização geográfica.

Abaixo 2 gigantes concorrentes nas ferramentas de Links Patrocinados:

Google Adwords

Os anúncios são em formato de texto ou gráfico, de diversos tamanhos. Os anúncios criados no Google Adwords são colocados em sites que estejam inscritos no Google Adsense bem como nas pesquisas por palavras chave no motor de busca. Sua forma de pagamento é conhecida como “Pay Per Click” (PPC), a empresa anunciante só é cobrada quando alguém clica no link do anúncio.

Facebook Advertising

Os anúncios têm um formato único: Pequena imagem, título e texto curtos, em que os tamanhos dos anúncios não variam. No Facebook Ads os anúncios são apresentados a utilizadores que usam exclusivamente essa rede social.

Como saber qual a melhor ferramenta para o perfil do meu anúncio?

Pesquisas indicam que, pelo menos 42% dos internautas brasileiros pesquisam por produtos e serviços online antes de fechar um negócio. Logo, conhecer bem o seu produto e saber exatamente que público quer alcançar, são os primeiros passos para uma escolha acertada.

Se o objetivo for segmentação, por exemplo, as características do Facebook Advertising, atenderão melhor suas demandas, já que o sistema consolida informações que permitem focar em um público específico como por faixa etária, sexo, idioma, formação, localização, gostos pessoais, etc.

Por outro lado, se o objetivo é atingir um público mais abrangente, vale experimentar o Google Adwords, pela opção de visibilidade para esse público diversificado, anúncios personalizáveis com campanhas ajustáveis a qualquer momento e, a vantagem do acompanhamento total dos resultados por meio de relatórios personalizados, entre outras.

Se ficou com alguma dúvida consulte nossos profissionais.

“Quem não se comunica, se estrumbica”, a frase imortalizada por Abelardo Barbosa, o famoso Chacrinha em seu programa de TV na década de 80, mais que uma máxima, foi uma espécie de prévia sobre o poder que a comunicação exerceria no mundo globalizado.

Como falar em comunicação, sem pensar em internet e seu mercado crescente e promissor? O Brasil já desponta como quinto país mais conectado do mundo, são 83,4 milhões de internautas passando em média, 71 horas por mês conectados à rede; o que coloca a web como terceiro veículo de maior alcance em publicidade no país. Logo, negligenciar o poder das redes sociais, seria no mínimo uma atitude displicente para qualquer empresário que pretende consolidar sua marca no mercado e conquistar resultados melhores em seus empreendimentos.

As redes sociais, sem dúvida, são um novo e eficiente canal de comunicação entre empresa e consumidor; uma tendência que abre um leque de oportunidades para ações estratégicas de marketing voltadas para o segmento. Os benefícios em utilizar essas ferramentas, são inúmeros, visibilidade dos conceitos da marca, espaço para aproximação com clientes em potencial, já que as redes sociais possibilitam uma abordagem menos formal, maior oportunidade para multiplicar informação, estabelecimento de diálogo, relação mais estreita e empática com o público que se deseja atingir; além de ser mais uma via para avaliar tendências de consumo e, principalmente, acompanhar o desenvolvimento da marca através do ponto de vista desses consumidores e clientes, com abordagem dinâmica e intuitiva, detectando oportunidades e ameaças, que serão úteis para o desenvolvimento da marca no mercado.

Entender o comportamento do consumidor 2.0, transpor resistências a esse novo perfil de comportamento em que clientes, além de adquirir produtos e serviços, estão cada vez mais propensos à interação com a marca de sua escolha, é o primeiro passo para elaborar estratégias eficientes de marketing; as mídias sociais estão aí para isso!

O principal objetivo deste projeto era tornar o site mais limpo e organizado. Para isso a equipe de arquitetura da informação realizou um levantamento de todo o conteúdo do site e definiu uma taxonomia (classificação de conteúdo), mais clara e intuitiva.

O novo site tem o seu conteúdo totalmente gerenciável, tornando-o bastante dinâmico.

Status: Online » insideriotour.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

O desenvolvimento do projeto Be a Local teve foco integral no público estrangeiro, principal fonte de receita da empresa.

O detalhe do design exclusivo, em forma de curvas remete às montanhas, as praias e as mulheres do Rio de Janeiro.

Status: Online » bealocal.com

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

]]> http://b4w.com.br/portifolio/be-a-local/feed/ 0 http://b4w.com.br/portifolio/saniplan-engenharia-ambiental/ http://b4w.com.br/portifolio/saniplan-engenharia-ambiental/#comments Mon, 12 Nov 2012 09:06:33 +0000 B4W http://b4w.com.br/?p=843

Este projeto foi desenvolvido para o aniversário de 40 anos da Saniplan. Paralelamente, a B4W criou o logo comemorativo, além de reformular toda identidade visual da empresa.

Status: Online » saniplanengenharia.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

]]> http://b4w.com.br/portifolio/saniplan-engenharia-ambiental/feed/ 2 http://b4w.com.br/portifolio/body-art-tattoo/ http://b4w.com.br/portifolio/body-art-tattoo/#comments Mon, 12 Nov 2012 09:04:41 +0000 B4W http://b4w.com.br/portifolio/body-art-tattoo/

Aliando sensibilidade e criatividade, a B4W criou uma linguagem visual onde amantes e adeptos de tatuagem e piercing, pudessem se identificar. Com design e linguagem totalmente artísticos, nós e Body Art Tattoo nos alinhamos para que os visitantes do site sintam ‘na pele’ o verdadeiro significado destas artes e formas de expressão.

Status: Online » http://bodyarttattoo.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

A Betterfood é uma fábrica que produz mais de 120.000 salgados por dia e atende hotéis, restaurantes, lanchonetes, cantinas, lojas de conveniência e cafés no RJ, ES, SP e MG.

A B4W planejou e desenvolveu o site tendo como diferencial o design clean e moderno.

Status: Online » betterfood.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Status: Online » www.universaltravel.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

No desenvolvimento do novo site da Lagoa Aventuras, a beleza do lugar foi nosso carro-chefe. Exploramos o apelo visual do lugar, para remeter ao visitante do site, toda emoção que se pode sentir em uma atividade ao ar livre oferecida pelo parque.

Status: Online » lagoaaventuras.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

O objetivo deste projeto era criar um e-commerce para vender ingressos e pacotes para o Carnaval do Rio de Janeiro. O site precisaria ser totalmente intuitivo e de fácil navegação para facilitar a vida dos compradores.

Status: Online » insideriocarnaval.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: Prestashop E-commerce / MySQL / Ajax / Xhtml / CSS.

Status: Online » burbury.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

A B4W prestou consultoria para o Depile realizando uma completa reestruturação da arquitetura de informação e navegação do site, além de torná-lo visualmente mais atraente. Também deixamos o novo site mais dinâmico com o seu conteúdo totalmente gerenciável.

Status: Online » depile.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

A B4W foi contratada para prestar Consultoria em Marketing Digital, reformulando o site da empresa, tornando-o mais funcional, além de cuidar de toda imagem da empresa na internet como SEO, Links Patrocinados, E-mail marketing, Mídias Sociais entre outros.

Status: Online » http://www.berimbauearte.com.br

Soluções: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Este projeto foi desenvolvido em parceria com a empresa Burbury Multicomunicação, empresa integrante do Grupo GOT2BE.

Status: Online » arcariocaweb.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Mais um projeto desenvolvido em parceria com a Burbury, empresa do Grupo GOT2BE.

Status: Online » http://cakemaison.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

A B4W cresceu e agora faz parte do Grupo GOT2BE, que é um grupo de comunicação comprometido com o desenvolvimento de estratégias de comunicação para consolidação das marcas, formando o tripé estratégico: Marketing, Comunicação e Web.

O grupo GOT2BE surgiu a partir da necessidade de expandir os negócios, pensando em convergir boas ideias e ótimos profissionais para oferecer um maior portfólio de serviços online e off-line e atende-lo ainda melhor.

Para saber mais sobre o GOT2BE, acesse: www.got2be.com.br

Conheça as empresas do grupo:

Atenciosamente,

Denis Eustáquio
Sócio-Diretor

Status: Online » http://pulsartreinamento.com.br

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Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Status: Online » www.iela.net.br

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Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Contrate nossa consultoria especializada!

Contrate nossa consultoria especializada!

Fonte: Meu Próprio Negócio (Maio de 2012).

Fonte: PC & CIA (Março de 2012).

Espaço criado a pensar no bem estar do cliente associando a tranquilidade do local e relaxamento com a qualidade de serviços e resultado.

Status: Online » http://csestetica.com.br

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Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

O novo site da MJC Eventos, 2ª versão desenvolvida pela B4W, tem como objetivo principal mostrar a seriedade, organização, qualidade e credibilidade da empresa em todos os projetos que participa.

Status: Online » mjceventos.com.br

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Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

]]> http://b4w.com.br/portifolio/mjc-eventos-e-servicos/feed/ 0 http://b4w.com.br/news/b4w-na-midia-clippings/b4w-na-midia-turismo-na-web/ http://b4w.com.br/news/b4w-na-midia-clippings/b4w-na-midia-turismo-na-web/#comments Fri, 13 Jan 2012 17:21:56 +0000 B4W http://blog.b4w.com.br/?p=1277

Fonte: Jornal O Globo

Fonte: jornale.com.br

Status: Online » sinhachamouprajogar.com.br

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Caros clientes,

Buscando uma nova perspectiva de ampliação de negócios, a B4W consolidou uma fusão estratégica com a Thanden Websites, empresa com experiência de mais de 10 anos de internet. A empresa continuará respondendo pelo nome de B4W – Consultoria em Internet.

A nova estrutura da empresa tem como principal objetivo beneficiar seus clientes, oferecendo melhorias na qualidade dos serviços e do atendimento.

Considerando a nova estrutura, reformulamos o nosso portifólio de serviços:

• Marketing em mecanismos de busca (SEO)
  Conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados naturais dos sites de busca (Google, Bing, Yahoo, AltaVista, entre outros)
• Links patrocinados (SEM)
  Não importa o tamanho do seu orçamento, você pode exibir seus anúncios no Google ou Yahoo pagando apenas quando as pessoas clicarem neles. Resultado imediato!
• Consultoria em Usabilidade
  Usabilidade é uma metodologia científica aplicada na criação e remodelação de interfaces de sites, intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-los fáceis de aprender e de usar.
• Acessibilidade
  Técnicas adequadas para garantir que qualquer usuário, independente de necessidades especiais, acesse o conteúdo. Permitir que pessoas com deficiências participem de atividades que incluem o uso de produtos, serviços e informação.
• Arquitetura da informação
  A Arquitetura da Informação é um passo essencial na criação ou reformulação de uma interface. O desenho de uma interface é o que define a navegação e a estruturação de seu conteúdo.
• Design de interação
  Área do design especializada no projeto de ferramentas interativas, como websites, PDAs, jogos eletrônicos e softwares.
• Webmarketing
  Conjunto de instrumentos que realça a presença ou a existência de uma empresa, profissional, pessoa, ou mesmo uma idéia em uma área pré-definida ou em toda rede mundial de computadores interligados com a utilização da internet. 
  • Mídias Sociais (Twitter, Facebook, Orkut, Flickr, Ping.fm, Youtube, entre outras)
  • E-mail Marketing / Marketing Viral
  • Hotsites Promocionais
  • Peças Publicitárias (Banner, Floater, Newsletters…)
  • Marketing de Experiências Digitais (Digital Brand Experience)
• Desenvolvimento de sistemas
  • Comércio Eletrônico (E-commerce)
  • Blog corporativo
  • Cadastro eletrônico
  • CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo)
  • CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)
• Hospedagem de sites

Sendo assim, a B4W – CONSULTORIA EM INTERNET LTDA convida todos os seus parceiros e amigos a participarem desta nova fase de sucesso e crescimento.

Atenciosamente,

Denis Eustáquio
Sócio e Gerente de Projetos

Status: Offline.

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Status: Online » afrobrazilianincubator.org

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

No site da M.Skaf o objetivo era focar principalmente nas fotos de altíssima qualidade feitas pela empresa. A navegação do site é bem simples e intuitiva visando facilitar o acesso as informações de forma rápida.

Status: Online » mskaf.com.br

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Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

]]> http://b4w.com.br/portifolio/m-skaf-consultoria-ambiental-e-expedicoes/feed/ 0 http://b4w.com.br/portifolio/centro-educacional-criarte/ http://b4w.com.br/portifolio/centro-educacional-criarte/#comments Mon, 23 May 2011 20:00:46 +0000 B4W http://b4w.com.br/?p=99

No novo site do Criarte nós organizamos o conteúdo em duas partes, uma aberta para o público e outra restrita para os pais dos alunos visualizarem as circulares e conteúdos privados da escola.

Status: Online » criarterj.com.br

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Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

A B4W completa 5 anos hoje, 13/05/2011, e ganha um novo site dos designers e programadores.

Visite o novo site http://b4w.com.br

Agradeço a nossa equipe e parceiros pela confiança, determinação e profissionalismo.

Nestes 5 anos nós desenvolvemos aproximadamente 250 projetos para os mais diversos ramos de atividade.

Parabéns à todos que fazem da B4W uma grande família!

Abraços,
Denis Eustáquio
Sócio e Gerente de Projetos

Status: Online » magalicapoeira.com

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: WordPress / MySQL / jQuery / Html / CSS.

Aulas Capoeira Brasil Rio de Janeiro

Status: Online » adornatto.com.br

Este projeto tinha como objetivo criar um site com grande apelo visual, focando principalmente nas fotos dos maravilhosos eventos realizados pela empresa.

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: XHTML / CSS / Javascript / ASP / Flash / Ms Access.

Status: Offline.

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Status: Offline.

Este projeto, que foi desenvolvido em parceria entre a equipe de designers da Inusitada e da B4W, tinha como objetivo criar um site com um visual diferenciado e que apresentasse o perfil ousado e inovador da agência. Foi explorado um universo de ilustrações e colagens, como se um cientista estivesse preenchendo o seu sketchbook com idéias e pensamentos criativos e inusitados.

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (Mídias Sociais, SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Status: Offline.

Serviços prestados: Consultoria em Marketing Digital (SEO, Links Patrocinados e E-mail Marketing), Arquitetura da Informação, Usabilidade e Identidade visual.

Tecnologia utilizada: ASP / Xhtml / CSS / Access.

Em vez de repetir alguns dos erros mais comuns que as empresas estão cometendo nas mídias e redes sociais, para só depois aprender com eles, mais fácil ainda é saber evitá-los com antecedência, com o objetivo de não cometê-los!

1. Você não tem um blog

Você quer uma atualização mais informal e diária, instantânea, mas não possui um blog? Ou pior: você não tem uma produção frenética e constante de conteúdos? Bing! Primeiro erro! Tenha uma fabricação massiva de informações sobre sua empresa e seu produto e, principalmente, atualize seus clientes e funcionários o tempo todo! Mas lembre-se: é muito diferente atualizá-los o tempo todo e entupi-los de informações baratas! Não deixe que um erro já possibilite você cometer outro!

2. Não entupa seus clientes com informações inúteis

Você se empolgou com a história de atualizações e a construção de um blog para a sua empresa, certo? Ok, mas vamos com calma. Saber produzir um conteúdo de qualidade e emitir tal informação com certa periodicidade na web é totalmente diferente de socar dados o tempo todo em seus clientes e funcionários. Não cometa o erro clássico de enfiar e-mails, SMS, newsletter ou links do seu blog sem a vontade deles, e o pior, sem ao menos possuir algo de relevante para contar!

3. Não confunda particular com profissional

Nas últimas semanas temos visto diversos casos de demissões de funcionários de grandes empresas (Locaweb e NatGeo) que não estão sabendo a diferença entre o mundo pessoal e o profissional. Todo funcionário, independentemente do grau que ocupa dentro da empresa, deve deixar sua vida particular assim que entra na corporação. A regra número 2 é que esse funcionário leva consigo a imagem da empresa toda vez que sai dela, não importando se está em casa, em um restaurante, vendo uma partida de futebol ou em uma festa infantil. Jamais se esqueça disso: na empresa, você é só empresa. Fora dela, você é a empresa e você mesmo. Não cometa bobagens ou atitudes racistas, preconceituosas e ofensivas, pois além de ferir a própria ética da sociedade, fere diretamente a imagem da empresa que você está vinculado.

4. Não trate tudo tão a sério

Não levar tudo tão a sério não significa faltar com o profissionalismo! Que isso fique bem claro! Porém, se você for montar uma campanha para sua empresa ou produto, tenha em mente que você não trabalha mais apenas com consumidores, mas sim com pessoas! Trate as pessoas como pessoas, e não como dados ou estatísticas! Saiba envolvê-las e, acima de tudo, demonstre um profissionalismo ímpar, porém com uma característica pessoal que cative seus clientes.

5. Não confunda seguidores com clientes

Não ache que fazer uma promoção no Twitter ou distribuir brindes no Facebook para angariar mais fãs e seguidores fará com que a sua empresa decole. Fãs e seguidores para se conseguir de verdade leva tempo, investimento e paciência. Não confunda números de redes sociais com números de impacto da sua empresa.

7. Jamais abandone seus clientes

Há diversos casos em que algumas empresas conseguem um significativo sucesso em campanhas nas mídias e redes sociais, mas cometem um erro grotesco na maioria das vezes: não avisam que a campanha é por pouco tempo. Investem capital, tempo, capital humano, angariam seguidores e constroem uma cultura em volta de determinado produto. Realizam de forma ímpar a campanha, mas quando menos se espera, atingem as metas pré estabelecidas e saem de cena! Jamais faça isso! Ou deixe bem claro a duração e as proporções limites que a campanha pode tomar ou tenha em mente um plano B, caso o sucesso seja além do esperado.

8. Você não tem um plano B

Fez uma campanha para sua empresa, produto ou serviço para um determinado espaço de tempo e obteve um sucesso estrondoso? Tenha um plano B caso isso aconteça, pois abandoná-los será um erro crucial para seu fracasso posterior! Analise as melhores maneiras e ferramentas para dar continuidade ao projeto, se possível.

9. Sua empresa não esta conectada nela mesma

Faça a conexão dos seus diversos perfis e contas. Saiba criar uma interação entre eles que seja proveitosa, e não apenas dependente ou obrigatória. Saiba como alimentar diferentes plataformas de diferentes maneiras, criando no usuário-cliente o hábito de ir onde sua empresa estiver, mesmo estando em diversas redes e mídias, mas lembre-se de manter sempre um ponto de partida, um local de encontro. Tal ponto alfa pode ser o seu próprio blog, que terá conexões para todas as outras ferramentas.

10. Você não tem um plano

Depois dos erros mais comuns que as empresas comentem nas mídias e redes sociais, saber evitá-los é um primeiro passo. Entretanto, antes de começarmos a caminhar devemos saber para onde queremos ir. Sua empresa sabe para onde quer ir? Sua corporação sabe até onde quer chegar? Sua agência sabe quais trilhas pretende enfrentar? Você precisa ter traçado um plano minimalista, ou todos os erros citados anteriormente acontecerão em um mesmo cenário de tempo e espaço, todos juntos e misturados!

Fonte: Blog Mídia8

Da redação da Tribuna do Advogado

Na próxima segunda-feira, dia 9, a OAB/RJ vai lançar a campanha Dignidade nos juizados, cujo objetivo é lutar por melhorias no atendimento e assegurar condições mais dignas de trabalho, sobretudo para os advogados que militam nessas unidades. A cerimônia está marcada para as 17h, no Plenário Evandro Lins e Silva, na sede da Seccional.

“Queremos sensibilizar a administração do Poder Judiciário sobre o estado calamitoso dos juizados especiais. Isso impede o acesso de milhares de cidadãos menos favorecidos à Justiça e prejudica também centenas de advogados militantes. O mau funcionamento faz com que as pessoas não mais procurem esses órgãos, por descrença em sua eficácia”, afirma o presidente da OAB/RJ, Wadih Damous.

Para a divulgação da iniciativa, a Seccional criou páginas sobre a campanha no Twitter e também no Facebook.

Fonte: OABRJ

Hoje é uma data muito importante para a B4W, pois estamos comemorando 4 anos de vida! Desde 2006 temos a satisfação de prestar serviços sempre objetivando alcançar os melhores resultados.

Durante estes 4 anos de existência desenvolvemos mais de 200 projetos para clientes dos mais diversos setores.

Nosso trabalho vem sendo reconhecido graças à qualificação e dedicação da nossa equipe de profissionais.

Agradecemos aos clientes e amigos pela confiança depositada. Tenham convicção de que diariamente estaremos trabalhando cada vez mais e melhor para fortalecer a nossa parceria e aprimorar os nossos serviços!

Parabéns à todos vocês que fazem da B4W uma empresa em constante crescimento!

Atenciosamente,

Denis Eustáquio
Sócio e Gerente de Projetos

Para planejar e executar uma campanha, considere seis passos: conhecer o cliente, mapear os canais, planejar, criar uma ação, obter números e chegar ao fim da ação (ou não).

Se vamos falar sobre redes sociais, é melhor ir direto ao que interessa, o relacionamento.

O relacionamento envolve duas partes, mas não preciso saber tudo sobre a outra parte. Por enquanto é preciso saber apenas se há afinidade e interesse comum para prosseguir.

Assim, ao planejar sua campanha, escolha o que você deseja alcançar. Qual o seu objetivo? E o que interessa?

Com isso claro, vamos jogar um pouco de sal e tequila para trabalhar. Serão seis etapas simples:

• Conhecer o cliente
• Mapear os canais
• Planejar
• Criar alguma ação
• Números e
• Fim da campanha

1. Conheça seu cliente

É o início de tudo. Pense rápido:

• Quem são os clientes do seu cliente?
• Qual é o seu verdadeiro negócio?
• O que eles precisam e gostam de fazer?

Enfim, o que você sabe sobre o cliente e seus compradores para iniciar nossa conversa? Vou facilitar: eu gosto de descrever o cliente respondendo quatro perguntas básicas:

• 1. Qual o seu negócio (como ganha dinheiro)?
• 2. Qual o seu mercado (quem são, o que realmente gostam, o que acessam ou conversam)?
• 3. Qual é o seu objetivo principal (vender mais, relacionamento)?
• 4. Qual o resultado esperado (números, rede de contatos, visitantes, pessoas)?

Para entender um pouco mais sobre o público, veja esta apresentação em slides: Brazilian internet users behaviour patterns in social media.

2. Mapeie as redes e saiba usá-las

Conhecer o cliente, o público e os objetivos deixa tudo mais fácil. Com estas informações, você pode passar para a segunda etapa, onde precisamos criar nosso mapa.

Pensamento prático: observe as redes sociais relevantes ao seu mercado. Escolha as mais importantes e acrescente algumas mais específicas. Liste e crie um mapa de redes relevantes e como atuar em cada uma delas. Veja um exemplo.

1. Orkut. Maior rede social do Brasil. Se é a maior, então já é uma escolha.
2. Twitter. É a distribuição rápida da informação. Usamos, você também.
3. Facebook. A maior do mundo aqui ainda é uma criança. Pegue pela mão.
4. YouTube. A TV de hoje é um grande parceiro para ações multimídia.
5. Flicker. Fotos, tags, linkbuild e galerias. Precisa dizer mais?
6. Delicious. Links e mais links. Muito bom para SEO, page rank e linkability.
7. Yahoo.Answers. Conteúdo, credibilidade, linkbuild e relevância. Diga sim.
8. Blogs. Ótimo para encontrar bons parceiros, conteúdo relevante e visitantes.

Simples assim. Escolhi oito e você pode escolher as que achar mais relevantes. Apenas cuide para não se perder no volume. Acima de cinco redes você pode precisar de um bom time de apoio.

Escolha as redes e crie a relação de importância para o cliente.

3. Planeje como tudo isso vai funcionar

Agora o assunto é planejamento x planejadores. É para ser divertido. Temos objetivos, mapa das redes e um jogo para jogar.

Lembre de fazer bom uso de um histórico de casos, estratégias e fracassos para orientar suas decisões.

A dica é simples: se você não tiver informações, procure. Se você não sabe, pesquise.

A solução basicamente é olhar para o cliente, os objetivos e os resultados esperados e jogar o jogo de cada uma delas. Entenda como funcionam, conheça as características e regras informais e como se conversa com o público.

Para ajudar um poco, leia Planning and Measuring Social Media Strategies.

4. Crie a ação e divirta-se

A execução é uma das melhores partes – é a parte dos gerentes de projeto, criativos e desenvolvedores. Você planeja e nós criamos a solução.

Seja flexível, meu amigo – se você trabalha em uma agência orientada ao processo, provavelmente o planejamento já deve ter dito o que você precisa fazer. Se você estiver em um lugar onde o foco seja orientado à criatidade, deve ter recebido o mapa das redes e a lista de problemas. Afinal, para um desafio nós somos a solução.

Em ambos os casos, vamos ter um bom trabalho criando conexões, estratégias e ações para transformar uma big-muther-fucker-ideia em algo realmente inteligente e útil para cliente e mercado. Útil significa algo para o seu cliente brincar, amar, compartilhar e se divertir.

Um exemplo brasileiro muito interessante é a campanha #seeufossechefe.

Fora do Brasil, indicadíssima é a ação do #utweet integrando produto, user experience e o Twitter.

5. Onde estão os meus números?

Se você trabalhou, fez um bom planejamento, colocou em prática, revisou e ainda ajustou as ações para melhorar, então me mostre o que eu quero saber… quais os números?

Números, seguidores, colaborações, posts… mostre tudo que você definir com relevante para o cliente.

Importante: lembre-se do objetivo principal do cliente e do resultado esperado. Se você não mostrar isso, outro número não vai ser nada emocionante. Simples assim, just business, ok?

Claro que ao executar um planejamento, temos coisas boas e outras nem tanto. Sendo prático, o negócio é continuar no sucesso e corrigir rapidamente as falhas.

Se você fez tudo certo, a parte mais divertida do nosso trabalho é que os números em redes sociais, mesmo com atraso, crescem dia-a-dia. Então, menos choro – se você ainda não alcançou seu objetivo, ajuste o que for preciso e corra atrás dos números.

Essa imagem representa bem como uma ação de social media funciona.

A imagem faz parte da apresentação da Gringo.nu no Slideshare.

6. E no final… que final?

Relacionamentos nas redes sociais são como o relacionamento com seus amigos, eles não terminam.

O segredo está em entender os ciclos do relacionamento. Às vezes mais frequentes, outras mais distantes, mas no geral sempre presentes.

Quando isso acontece, a rede cresce e você passa a ter uma rede de relacionamento, então tudo muda. Você vai sair do grupo de criar estratégias e ser um defensor de marca.

Sim, meu amigo, um último segredo: escolha bem para quem você trabalha, pois se tudo der certo, você vai acabar sendo um defensor da marca, um evangelizador, você será parte do grupo, alguém que vai adorar toda essa bagunça e ser uma parte importante de todo o relacionamento.

…………………………

Bem, chega por hoje. Obrigado por toda a atenção e lembre-se: dê um passo, corrija tudo que for necessário e mais outro passo. Rede social é falar de pessoas, relacionamento e paixões. Não é estável, mas sim o resultado de um grande trabalho construído dia-a-dia, com dedicação e diversão.

Agora é a sua vez. Deixe um comentário. São seis passos – lembre-se deles e divirta-se.

Fonte: Iuri Brito - Webinsider

Pesquisa realizada pela Wetpaint e Altimeter Group comprova que as empresas que mais ativamente usam as mídias sociais para estabelecer um canal diferenciado de comunicação com o mercado obtiveram um aumento de 18% nas suas vendas, enquanto as instituições que não investiram neste segmento tiveram redução de 6% nas receitas.

De acordo com a pesquisa, 63% dos usuários considerados como “internautas ativos” tem perfil em alguma rede social, o que representa cerca de 395 milhões de pessoas.

Fonte: Outro Ver

Marketing via e-mail inova no contato direto com cliente, mas pode trazer armadilhas perigosas

Spam é uma praga e apenas empresas sem a menor noção do dano que isso causa à imagem é que adotam essa prática odiosa. No entanto, o spam não é razão para não se adotar uma fantástica ferramenta de marketing como o e-mail, que fala diretamente com seu cliente. O segredo é saber dosar o e-mail marketing para que ele seja efetivo e atue a favor da empresa, não contra ela.

A prática do spam tem sido uma das mais nocivas ao desenvolvimento do mercado online nos últimos anos. Falta de conhecimento sobre práticas saudáveis de divulgação online e má fé tem levado à todos os usuários dezenas de mensagens incômodas diariamente, comprometendo a credibilidade daqueles que praticam o envio de Newsletters através de cadastros opt-in (cadastramento voluntário no qual o internauta se dispõe a receber informações de uma determinada fonte).

A B4W instrui seus clientes a não praticarem o spam. Desta forma, contribuímos para esta prática seja aos poucos desencorajada e até mesmo punida, com a suspensão de domínios e o bloqueio de servidores que permitem esta prática.

O trabalho ético é bom para todos e quem ganha é o mercado online. Por isso, ao desenvolver sua estratégia online, busque apoio de profissionais que não praticam spam. A reputação da sua empresa só tem a ganhar!

Leia o guia da ABEMD sobre “Boas maneiras” nas ações de e-mail marketing

Dell divulgou nesta terça-feira alguns números globais da sua participação em mídias sociais. Só em vendas pelo Twitter, a empresa teve, no Brasil, receitas de cerca de US$ 800 mil em menos de um ano.

A conta @DellnoBrasil, de acordo com Lionel Menchaca, blogueiro-chefe da fabricante de PCs nos Estados Unidos, e se destaca nos resultados financeiros com a sua versão canadense (@DellHomeSalesCA), que teve receitas de US$ 150 mil nos últimos meses.

Mundialmente, o alcance da Dell no Twitter, diz Menchaca, levou a companhia a ter receitas de US$ 6,5 milhões. Em junho, a Dell havia informado que esse valor estava na casa de US$ 3 milhões. A conta @DellOutlet, de descontos nos Estados Unidos, tem 1,5 milhão de seguidores. No Brasil, o @DellnoBrasil tem pouco mais de 19 mil seguidores.

O blogueiro-chefe da Dell diz que a fabricante começou a participar de mídias sociais três anos atrás, com blogs corporativos (reunidos sob a marca Direct2Dell ou na comunidade de ideias de consumidores IdeaStorm), páginas no Flickr, Facebook e Twitter. Diz o blogueiro que todas essas ações reúnem 3,5 milhões de pessoas em todo o mundo. “Nesse momento, é apenas uma pequena parte dos mais de 2 bilhões de contatos que temos com clientes de todo o mundo por telefone e e-mail”, concluiu.

O natal de 2009 deverá aquecer o setor de comércio online. De acordo com previsões divulgadas pela empresa de monitoramento e-bit, o volume de negócios gerados pelas vendas de e-commerce neste ano poderá atingir o patamar de R$ 1,63 bilhão.

Caso a estimativa do e-bit se cumpra, as vendas pela internet realizadas entre o período de 15 de novembro e 24 de novembro serão 30% maior do que as de 2008, quando o setor de comércio online movimentou a quantia de R$ 1,25 bilhão.

De acordo com os estudos feitos pelo e-bit, os segmentos que devem puxar as vendas de final de ano são os livros e os eletrodomésticos – estes, sobretudo, impulsionados pela manutenção de isenção do Imposto Sobre Produtos Industrializados (IPI) para a venda de aparelhos da chamada linha branca. As categorias de produtos eletrônicos, informática, beleza e saúde também devem obter destaque no desempenho das vendas online deste Natal.

Estudos anteriores já haviam apontado um ano bastante favorável para o setor do e-commerce no Brasil. Até o dia 31 de dezembro, estima-se que o País fature R$ 10,5 bilhões com as transações efetuadas via internet, o que configura um crescimento de 28% em relação ao faturamento do ano passado.

Fonte: Agência Estado

Você sabia que?

• 20 horas de vídeo são enviados a cada minuto no YouTube (fonte YouTube blog);
• O Facebook tem 600 mil novos membros por dia, 700 milhões de fotos e 4 milhões de vídeos por mês, respectivamente (fonte Inside Facebook );
• Twitter tem 18 milhões de usuários novos por dia e 4 milhões de tweets enviado diariamente (fonte TechCrunch);
• Política de Informação do Reino Unido – mensagens SMS tem um futuro brilhante;
• 900 000 posts novos em blogs são postados todos os dias (fonte Technorati);
• YouTube tem um bilhão de vídeos assistidos por dia (fonte SMH);
• Second Life tem 250 mil bens virtuais feitos diariamente, mensagens de texto: 1250 por segundo (fonte Linden Lab);
• Flickr tem 73 milhões de visitantes por mês que carregam 700 milhões de fotos (fonte Yahoo);
• Assinantes de rede social móvel – 92,5 milhões no final de 2008, até ao final de 2013, aumentará entre 641.6-873.1 milhões ou 132 mill por ano (fonte Informa PDF);
• SMS – 2,3 trilhões de mensagens serão enviadas através principais mercados do mundo em 2008 (fonte Everysingleoneofus sms estatísticas);

Baseado em vários dados, que coletou entre 2008 e 2009, relacionados ao “boom” das mídias sociais, Gary Hayes, diretor do Lamp e CEO do MUVEDesign fez esse contador, o “Gary’s Social Media Count”.

Do blog de Gary Hayes, Personalizemedia.

Humanizar o processo é decisivo na hora de converter interesse em venda. A informação deve ser construída para seres humanos, de modo que comprar online traga segurança, satisfação e comodidade.

Dia após dia somos soterrados por um sem-número de informações. Leis, placas de trânsito, números de telefones, compromissos, televisão, rádio, internet, todos querendo nos vender, todos querendo nos comprar. Não há dúvida que precisamos de boa parte dessa informação disponível, mas, nesse emaranhado de hiperinformação, você consegue assimilar toda a informação que precisa?

Segundo o psicólogo Davis Lewis, essa sobrecarga de informação sobre cada um gera o que ele chama de síndrome da fadiga da informação. Estresse, tensão, irritabilidade, dificuldade de concentração são apenas alguns sintomas negativos dessa nova era.

E no que esse fenônomeno impacta seu negócio? Em rigorosamente tudo! Como o gerente de e-commerce vai vender serviços e produtos nesse mar de luz neón? É por isso que a arquitetura da informação é mais que útil, é necessária. Justamente para simplificar o que é complexo.

A arquitetura da informação em suma consiste em equacionar da maneira mais precisa as características e as necessidades do usuário e do conteúdo, além de destacar as informações mais importantes e suprimir as que não são necessárias.

Nesse contexto, a usabilidade também se apresenta como complemento imprescindível para atingir os objetivos com mais precisão.

Segundo Jakob Nielsen, a usabilidade não é mero “tornar mais fácil de usar”. O que é usabilidade então? No que ela nos ajuda, seja no front-end do seu site, seja em uma peça de e-mail marketing, por exemplo?

Facilitar a aprendizagem. Quanto antes o usuário interagir intuitivamente com a loja virtual, melhor.

Uso eficiente. Aumento gradativo de produtividade do usuário, depois que ele se habituou com o website.

Facilitar memorização/retenção. Capacidade desenvolvida pelo usuário de voltar a utilizar o e-commerce depois de determinado tempo, dispensando a necessidade de novo aprendizado.

Minimizar taxa de erros. Se divide em duas partes:

• O quanto o usuário pode ser induzido a erro pelo próprio site.
• O quanto o usuário pode se recuperar de um erro que ele cometeu navegando pela loja.

Satisfação subjetiva. Medida de satisfação do usuário navegando pela loja virtual.

Sendo assim, devemos concluir que humanizar todo o processo é decisivo na hora de converter interesse em venda. É preciso deixar claro para o cliente que ele não está lidando com máquinas.

A informação deve ser construída por seres humanos para seres humanos, através de processos cognitivos internos de cada pessoa, de modo que a credibilidade seja tanta, que comprar online seja a opção que traga mais segurança, satisfação e comodidade.

Por Luiz Dias – Webinsider

De tanto se divertirem com as figuras estranhas que costumavam ver no Walmart, um grupo de jovens norte-americanos criou um blog chamado People of Walmart, para colecionar fotos dessas pessoas. Além das postagens próprias, eles recebem dezenas de colaborações, que trazem desde pessoas simplesmente mal vestidas, carros e coisas estranhas, até indivíduos com fantasias e trajes bizarros. Tudo dentro das lojas da maior rede de supermercados dos Estados Unidos. Não preciso dizer que o site se espalhou com uma rapidez enorme pela internet e hoje é um dos mais acessados no país.

O interessante da situação é que envolve uma marca – forte e global.

Provavelmente, quando souberam da notícia os executivos de marketing da rede se depararam 3 caminhos principais:

1 – Fazer de tudo para tirar o site do ar, alegando danos à marca.
2 – Deixar quieto e fingir que nada aconteceu.
3 – Apoiar o projeto.

Cada uma das opções tem pontos positivos e negativos, como em qualquer decisão que deva ser tomada. Se tentassem tirá-lo do ar, o site poderia ganhar mais força, a marca conquistaria alguma antipatia por parte de determinados grupos e poderia virar motivo de piada nas redes sociais. Se resolvessem entrar na brincadeira e apoiar o site, poderiam ser acusados de ridicularizar seus próprios consumidores. Não foi à toa que a alternativa escolhida foi a segunda. Até agora, parecem fingir que nada aconteceu, o que parece uma boa escolha até o momento.

E você, o que acha da decisão? O que faria se fosse com a sua empresa? Se trabalha em agência ou com consultoria, o que recomendaria a um cliente se acontecesse algo semelhante com ele? Deixe seu comentário.

Fonte: CHMKT

Sua empresa não integra uma rede social? “Os consumidores já falam dela por lá”, disse o diretor-geral do Google Brasil, Alex Dias, no Seminário INFO – Twitter, orkut e Flickr.

Durante a palestra “Os 60 milhões de perfis no orkut – oportunidades e desafios”, Dias destacou que a internet é, por definição, um ambiente social. “Mesmo o algoritmo do Google, que é tido como algo binário, é um reflexo da vontade do usuário. Ele mostra a relevância”, afirmou. Por isso, estar presente dentro desses ambientes é fundamental para estabelecer contato com os consumidores.

De acordo com dados mostrados pelo diretor-geral do Google Brasil, hoje mais de 1,6 bilhão de pessoas estão conectadas no planeta, e 300 milhões ingressam na web a cada ano. Essa multidão gera 10 petabytes de informações diariamente, quantidade equivalente a oito vezes o conteúdo das bibliotecas dos Estados Unidos. No Brasil, o orkut já conta com mais de 30 milhões de usuários, que permanecem no site durante uma média de 15 minutos diários. “Quase todo mundo está lá.” O número de internautas no país já está na casa dos 65 milhões.

Para Dias, as redes sociais ainda são um ambiente novo. Por esse motivo, não existe uma fórmula mágica capaz de mostrar o melhor modo de agir. “Há três tendências hoje no consumo de mídia: explosão de conteúdo; interatividade e controle; e fragmentação. Esses três fatores estão atuando a todo momento e em todas as parte do mundo.”

A internet, segundo o diretor-geral do Google Brasil, abriu um leque de opções para o consumidor falar o que pensa. “Você tem que ter uma estratégia social”, diz. “A boa notícia é que ainda estamos no começo dessa onda.” Os blogs, por exemplo, já influenciam os padrões de consumo. Na opinião de Dias, como qualquer outro meio, a internet precisa de criatividade – ainda mais quando se pensa em desenvolver uma ação social.

É necessário também conferir os resultados de iniciativas nesse sentido. “Os dados falam”, afirmou. “Comecem a escutar esse consumidor.” Ele explicou, no entanto, que as empresas não devem ficar preocupadas se o número de pessoas atingidas for relativamente pequeno. “Muita gente reclama que não tem escala, mas esse aprendizado é só seu.”

Segundo ele, quatro fatores têm guiado a evolução da web e precisam ser observados por quem quer entender o fenômeno das redes sociais. O primeiro deles é a mudança nas formas de distribuição de conteúdo. “Tudo está migrando, em maior ou menor velocidade, para o online.” Como exemplo, ele citou o porcentual de pessoas que assiste aos noticiários noturnos das redes americanas ABC, CBS e NBC: eram 30% em 1990, e hoje são 16%. Já o volume de uploads por hora no YouTube soma 20 horas por minuto.

O segundo fator mostra que o consumo de mídia se tornou pessoal. “As pessoas não só querem alguma interação como querem falar sobre a mídia”, disse. Houve também uma mudança na cadeia de produção de conteúdo, com a eliminação de uma série de intermediários entre o artista e o público. Em terceiro lugar está a integração. “A gente vai chegar a uma integração total em todos os meios, com a internet sendo o coração disso. Creio que isso vá ocorrer nos próximos anos.”

Para dias, o quarto fator é o amadurecimento do uso da internet em dispositivos móveis. De acordo com uma pesquisa da China Mobile, 91% das pessoas mantêm seus celulares a menos de 1 metro de distância durante 24 horas por dia e 7 dias por semana. O porcentual de usuários da internet móvel já chega a 15%. E o consumo de dados explode sempre que as operadoras oferecem planos de acesso a preços competitivos.

Fonte: Info Plantão

Apesar de, nos últimos meses, ter perdido terreno para o Twitter e Facebook, o Orkut continua sendo uma das redes sociais de maior sucesso dentre os internautas brasileiros. Com mais de 35 milhões de usuários, o Brasil representa 57% da audiência global do site. Com tamanha abrangência, a rede de relacionamentos ainda é um dos principais indicadores da popularidade do brasileiro na web.

Dono de cinco perfis lotados no Orkut, o jornalista Celso Cardoso tem a vantagem de carregar para a web a sua popularidade já conquistada anteriormente. Apresentador do programa “Gazeta Esportiva” e também cantor, Cardoso vê no Orkut uma boa maneira de dar atenção aos fãs. “Era avesso ao Orkut até ler algumas coisas sobre mim em algumas comunidades. Fiquei sensibilizado e percebi que a melhor maneira de retribuir o carinho era criando um perfil”, conta.

Diferente de um usuário comum, o jornalista usa a rede como uma forma de divulgar seu trabalho em outras mídias, como o blog, Twitter e site oficial. Assim, seu perfil acabou ganhando um caráter muito mais profissional que pessoal, pois calcula ser amigo de apenas 10% dos seus contatos. “É comum ver pessoas nos shows que chegam até mim e falam: ‘Recebi seu convite pelo Orkut’… ‘Sou Fulano, sempre te escrevo…’. Muito legal!”.

Já para Isabelle Esper, 22, o segredo está em saber ser encontrada. Com 900 contatos em sua rede de amigos, a estudante revela que dar o máximo de informações possíveis em seu perfil facilita a exposição. “Facilito as coisas, deixando o meu nome verdadeiro no perfil sem nenhuma estrelinha ou ponto. Desta forma as pessoas me procuram na pesquisa e me acham logo de cara”, explica.

De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google, 81% dos usuários vêem nas comunidades o recurso mais interessante do site. Já os álbuns de fotos são praticamente uma unanimidade, com 92% de preferência na navegação. Assim, é muito importante fazer uma seleção chamativa de tais elementos.

Ciente disso, Isabelle usa seu álbum como mais um atrativo para expandir sua rede de amigos. “Toda vez que saio levo a câmera e tiro fotos com amigos. Quando chego em casa sou a primeira publicar as fotos e os que não são meus amigos já me adicionam para ‘roubar’ as fotos do dia anterior”, diz.

Fonte: Flávio Moreira | Para o UOL Tecnologia

Apenas 20 dias após o seu lançamento, o site da Inside Rio Carnaval já está nas primeiras posições do Google com as seguintes palavras:

• ingressos carnaval 2010 rio de janeiro
• ingressos Carnaval 2010
• ingresso carnaval 2010
• camarote carnaval 2010 rio de janeiro
• carnaval rio 2010
• fantasias carnaval 2010 rio de janeiro
• fantasia carnaval 2010
• além de aparecer na página inicial do Google, Bing e Yahoo com diversas outras palavras.

Veja mais projetos aqui »

A quantidade de buscas na internet realizadas no mês de julho  atingiu 113 bilhões no mundo, 41% a mais que no mesmo período de 2008, de acordo com estudo divulgado pela consultoria comScore nesta segunda-feira (31/8).

A Europa foi a região responsável pela maior quantidade de pesquisas – 32,1% do total -, seguida  pela Ásia/Pacífico (30,8%) e América do Norte (22,1%). A América Latina aparece na quarta posição, com uma fatia de 9,3%.

Em busca per capita, no entanto, o mercado latino-americano lidera, com uma média de buscas de 130,4 pesquisas  por internautas em julho de 2009, superior ao índice global, de 103,3. O segundo posto é ocupado pela Europa  ( 116,9%). Na terceira posição está a América do Norte ( 110,6%) e em quarto, a Ásia/Pacífico (84,7%).

Segundo a comScore, o Google permanece como líder nesse mercado, com 67,5% de participação, somando 76,7 bilhões de buscas feitas a partir de seu mecanismo em julho deste ano. Em um ano, o total de pesquisas no buscador cresceu 58%.

Já o Yahoo registrou 8,9 bilhões de buscas, o que lhe garantiu uma participação de 7,8% no mercado. Na sequência está o mecanismo chinês Baidu, com 8 bilhões de pesquisas, ou 7% do setor. A Microsoft veio em seguida, com 3,3 bilhões de buscas pelo mundo feitas no seu mecanismo Bing.

A comScore considerou internautas com 15 anos de idade ou mais, conectados de suas residências ou do trabalho. A avaliação inclui mais de 150 mecanismos de buscas em 37 países.

Fonte: IDGNow

Com o sucesso do Twitter, muitas empresas começaram a investir neste novo canal de relacionamento. Enquanto algumas empresas obtiveram sucesso, outras não conseguiram o mesmo retorno.

Visando ajudar estas empresas que estão com problemas para navegar nos mares turbulentos do Twitter, a Internet Advertising Bureau (IAB) do Reino Unido, criou um manual com 20 dicas, para se obter sucesso no Twitter. Apesar de já existirem vários manuais, não custa dar uma olhada neste também, então confiram:

1 – Pare e pense. Porque usar o Twitter? Ele realmente irá acrescentar valor a sua estratégica de comunicação?

2 – Seja claro, e mostre quais são seus objetivos em usar o micro-blog.

3 – Reclame seu espaço, caso algum usuário já tenha uma conta com o nome de sua empresa. Isto é importante!

4 – Assegure que a comunicação seja correta, decente, honesta e confiável.

5 – Não exagere na quantidade de mensagens.

6 – Dedique o tempo apropriado.

7 – Estabeleça o tom apropriado para a comunicação. Lembre que é a marca conversando com as pessoas, clientes em potencial.

8 – Pense em uma forma de medir o seu sucesso. O número de seguidores já não é uma boa forma de medir o sucesso no Twitter. Os re-tweets podem ser uma boa forma. Sinal que as pessoas gostaram (ou não) do que leram.

9 – Não perca tempo. O Twitter é instantâneo. Mas sempre faça atualizações com conteúdo relevante.

10 – Não aposte sempre nos tópicos populares.

11 – Se quiser aumentar suas vendas, facilite as coisas. Dê cartões e códigos de descontos.

12 – Se você tiver um produto ou serviço especifico que queria promover, é melhor criar uma conta separada para ele.

13 – Responda as mensagens diretas, principalmente as pessoas que estão interessadas no seu produto.

14 – Encoraje a interação, mantenha uma conversa com seus seguidores.

15 – Se você encontrar um post interessante faça um re-tweet. Se os seus seguidores lhe re-tweetam, por que você não faria o mesmo?

16 – Não tenha medo das criticas, tente resolver a questão. Todos verão seu comprometimento com o atendimento.

17 – Monitore o que as pessoas dizem sobre você, ferramentas como Tweetdeck podem lhe auxiliar nisto.

18 – Encoraje interações offline.

19 -  Divulgue sua conta, dificilmente as pessoas irão te encontrar na sorte.

20 – Sempre inove, procure novas formas de atrair mais seguidores.

Fontes: Iabuk.net e IDG now

COMO FAZER E-MAIL MARKETING DE FORMA ÉTICA

Está em fase final de assinatura pelas entidades signatárias o Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing. Trata-se da maior, mais abrangente e mais representativa iniciativa para delinear as práticas corretas e eticamente aceitas em ações de e-mail marketing.

Inicialmente, o código surgiu como alternativa espontânea de conduta gerada pelo mercado a um projeto de lei que não foi concluído pelo congresso nacional e tratava o e-mail marketing como um crime digital de forma equivocada.

O que torna esse código o mais expressivo trabalho realizado sobre o tema é, justamente, o fato dele ter sido elaborado e aceito por representantes de toda a cadeia produtiva do e-mail marketing. Estão presentes entidades ligadas a anunciantes, agências digitais de comunicação, provedores de Internet e o consumidor final. O código também tem a chancela do órgão regulador da Internet brasileira, o CGI – Comitê Gestor de Internet.

Em resumo, muito do que está previsto no código já vem sendo adotado por empresas que tratam o e-mail marketing de maneira séria. Mas há algumas questões importantes previstas no código, entre as quais se destacam:

a. Modelo soft opt-in: não é necessário ter a permissão expressa do destinatário para lhe enviar e-mail marketing, desde que exista um relacionamento prévio, comercial ou social, com o remetente. Com isso, uma empresa pode enviar e-mails para seus clientes sem incorrer em prática abusiva;

b. Opção de descadastro: além do comumente utilizado link de descadastro, será obrigatória a apresentação na mensagem de uma segunda alternativa de descadastro para o usuário escolher. E essa alternativa não pode ser um link clicável. Pode ser um telefone, fax, e-mail, SMS. E pode até ser um endereço na web, mas sem link vinculado a ele. Com isso, elimina-se o receio que diversas pessoas têm de clicar em links deste tipo por pensarem se tratar de algum artifício que oculta finalidades distintas;

c. E-mail de remetente com domínio próprio: não será mais possível utilizar domínios de provedores de acesso no endereço do remetente.

Veja o código completo em PDF aqui.

Em nenhum outro país as redes sociais on-line têm alcance tão grande quanto no Brasil, com uma audiência mensal de 29 milhões de pessoas.

Segundo pesquisa publicada na última edição da Revista Veja, oito em cada dez pessoas conectadas no Brasil têm o seu perfil estampado em algum site de relacionamento.

Saiba o que seus clientes falam da sua marca através das redes sociais!

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Apelidada de ‘Caffeine’, nova busca melhora índice, respostas e muda valor do ranking de resultados.

O Google realizou uma atualização significativa em seu mecanismo de buscas nesta terça-feira (11/8). Apelidada de “Caffeine” (cafeína), a nova busca melhora o tamanho do índice, a velocidade das requisições e, mais importante, muda o valor dos rankings dos resultados.

Em um post no blog do webmaster central do Google, a companhia divulgou que sua nova busca está pronta para testes.

Testes preliminares realizados pela Computerworld norte-americana demonstraram que os resultados na nova busca do Google aparecem “alguns milissegundos” mais rápido que na versão anterior do mecanismo.

Os mesmos testes mostraram uma melhor habilidade da nova busca em retirar do índice sites falsos ou maliciosos.

Além disso, parece que os resultados estão mais relevantes em relação à ferramenta anterior, como se o Google tivesse realmente otimizado sua busca para se aproximar mais das palavras-chave digitadas.

A mudança deve dar mais trabalho aos especialistas em otimização de buscas – Search Engine Optimization (SEO) -, que precisarão trabalhar em uma plataforma totalmente nova para que seus clientes apareçam no topo dos resultados do Google.

Fonte: IDGNow

Antes de comprar, 60% dos brasileiros acessam o site da loja e 58% consideram opiniões de internautas na web (ante a 48% desde dezembro de 2008). É o que aponta a pesquisa F/Radar, feita pela F/Nazca com apoio do Datafolha.

Os números acima nos mostram não só a importância de um bom site institucional, como também a necessidade e a relevância de termos uma boa imagem junto aos internautas e e-consumidores a fim de que a nossa reputação – terceirizada – tenha impacto positivo.

Vale ressaltar que é exatamente essa a lógica dos sites de comércio eletrônico, como o MercadoLivre, os consumidores travam negociações entre si, emitem opiniões, recomendam ou não vendedores, falam sobre produtos, se expressam, sem a interferência das marcas ou da imprensa, por exemplo.

Fonte: iMasters

Networking nada mais é que a construção de relacionamentos que atendem a interesses pessoais e profissionais. É estar antenado às novidades e às tendências de mercado para se atualizar ao que acontece e fazer novos contatos. Antes da revolução da internet, os únicos meios de fazer esse relacionamento eram por meio de visitas, almoços, cartas e feiras de negócios, métodos necessários ainda hoje, mas que demandam muito tempo e nem sempre são viáveis.

Os meios de comunicação eletrônicos revolucionaram o modo com que as pessoas se relacionam e constroem suas listas de contatos. Hoje muitos profissionais e executivos aderem às novas redes sociais online graças à facilidade do uso, a rapidez e à instantaneidade. Por esses motivos, ferramentas como o Twitter e o LinkedIn, por exemplo, deram certo e hoje fazem tanto sucesso.

Para a conquista de uma oportunidade de emprego, nada melhor mesmo que um bom networking. O microblog Twitter é cada vez mais utilizado para este fim. Portais de recrutamento agora o utilizam para divulgação de vagas e os seguidores economizam tempo, pois as recebem em sua página principal em tempo real. Já o LinkedIn é utilizado exclusivamente para fins profissionais e tem a finalidade de permitir a troca de experiências, a atualização dos acontecimentos do mercado e a interação sobre novas práticas de empresas.

Além disso, uma novidade que, pouco a pouco, toma conta do mercado são as redes colaborativas, que conectam o empregador aos candidatos que estão em busca de uma oportunidade de emprego. Há alguns anos as empresas eram acostumadas a receber pilhas de currículos e demoravam muito tempo para filtrá-los. Hoje as ferramentas da internet e do computador fazem isso em segundos. É muita facilidade e possibilidade de integração.

Esses são apenas alguns exemplos das muitas possibilidades de interação. O que mudou com a ascensão da internet foi que ela trouxe uma maneira muito mais rápida, prática e assertiva de realizar contatos. Basicamente, o acesso a informação se tornou muito mais democrático. Mas é importante ressaltar que não podemos esquecer-nos completamente do contato pessoal e que a internet e qualquer outra ferramenta de comunicação deve ser usada como um facilitador para esse tipo de contato e não como um substituto.

Se utilizados corretamente, os meios de comunicação online e as redes sociais podem ser ótimas ferramentas de apoio ao profissional para conquistar espaço no mercado de trabalho, por meio de outras pessoas que já estão lá, além de divulgar o seu potencial e as competências a quem precisa saber da sua existência. Tenha bom senso e aproveite o que a internet oferece ao seu favor.

Fonte: iMasters

Um relatório da ComScore apontou que o Twitter alcançou a marca de 44,5 milhões de visitantes no final do mês de junho. O microblog já é o 52° site mais acessado no mundo. Os Estados Unidos possuem a maior participação e são responsáveis por 20 milhões de visitas.

Segundo informações do GigaBlog, a pesquisa mostrou que somente em junho o Twitter ganhou cerca de 7 milhões de novos usuários, o que significa um crescimento de 19% em relação ao mês de maio de 2009.

É importante destacar que os dados da ComScore são apenas de usuários que realmente acessam o site, pois muitas pessoas postam e recebem tweets por aplicativos e não visitam a página.

Fonte: Adnews

O YouTube anunciou oficialmente nesta segunda-feira, 27/07, que divulgará anúncios nos vídeos do site. A iniciativa acontece em parceria com a empresa FreeWheel.

Ainda não foram comunicados maiores detalhes sobre como será feita a monetização do recurso. O gerente de produtos do Youtube, Phil Farhi, afirmou apenas que a ferramenta ainda está em estágio inicial. Até então, a possibilidade de anunciar estará restrita para alguns parceiros.

Com a conclusão do acordo, a FreeWheel deve concentrar todos os processos de vendas de publicidade no portal de vídeos. Até então, o próprio YouTube realizava as negociações.

Futuramente o Google pretende abrir o programa de publicidades em vídeo para outras companhias, no entanto, por enquanto o serviço está liberado para apenas cinqüenta empresas parceiras.

Fonte: OlharDigital

Há poucos dias atrás, acabei a leitura do livro “Não me faça pensar”do Steve Krug, que aborda de forma clara e inteligente a usabilidade na Web. Com isso, pensei em escrever um outro post sobre o assunto (já que um dos meus primeiros textos  abordava sobre isso) para que pessoas interessadas no tema e que ainda não leram esse livro, pudessem através desse novo texto, enxergar o quanto é possível melhorar significativamente os retorno de investimentos em marketing com um bom planejamento de mídia on-line. O texto também vale para quem trabalha com planejamento de mídia off-line estruturando informações.

Boa leitura!

E como assim usabilidade?

“Assegurar-se de que algo funcione bem”

Essa é a definição mais simples que poderia dar significância a palavra usabilidade e ela pode ser aplicada a qualquer tipo de projeto, seja ele na web, em produtos, em impressos, etc. De uma cadeira bem projetada  à  um jornal bem diagramado . A usabilidade seria então uma maneira de otimizar o tempo transformando seu perfeito uso em resultados.

Posso dizer que a usabilidade faz referencia  também na capacidade inconsciente de uma pessoa que não entende absolutamente nada do assunto possa, ao ver o produto, entender (até mesmo vagamente) o que aquilo seria, do que estamos falando e por onde começar.

Estocando paciência

Um dos motivos da expansão da web é sua possibilidade de facilitar e agilizar tarefas do dia-a-dia. Quando olhamos sites* procuramos sempre algo que: Lembre vagamente o motivo pelo qual entramos nele e algo que seja possível clicar. O modo de olhar sites também depende: do tempo de paciência do usuário,  no tipo de ação que ele deseja fazer, sua pressa e outros motivos.

Uma hierarquia mal planejada ou rótulos de links mal formulados, fazem surgir dúvidas durante a navegação e cada nova dúvida aumenta nosso trabalho, distraindo conseqüentemente nossa concentração. As dúvidas evoluem de acordo com o nosso estoque de paciência, até o ponto de nos confundir, fazendo-nos escolher outra opção.

A base desse conceito leva o princípio de eliminar perguntas. Por isso, vai uma primeira dica no projeto de sites: comece a questionar os sites que você visita, por exemplo, com a pergunta: Porque eles deram esse nome a isso? Assim você acaba pegando referencias do que não se deve fazer.

A hierarquia visual e o bom uso das convenções

Ao ler um jornal realizo algumas tarefas instantâneas: percorro páginas, seleciono aquilo que interesso e leio. A hierarquia visual on-line ou off-line é instantânea e passa por nós a todos os momentos sem que percebamos que ela existe. O processo de percorrer um veículo  de informação (como o jornal) ocorre de forma tão rápida, que quando as dicas visuais não são claras, obrigamos nosso cérebro a pensar que estamos  fazendo isso.

A hierarquia visual prioriza o tempo, fazendo com que selecionemos tudo quase instantaneamente.  Se informações disputam para aparecer, nosso processo de leitura reduz e passamos a um estágio mais lento de tentar achar a informação que vagamente nos interesse.

Para isso, uma das ajudas à usabilidade é a convenção. Aprendemos de forma inconsciente que conhecer as convenções otimiza nosso tempo. De forma inconsciente sabemos que dessa forma é mais rápido percorrer um jornal e selecionar aquilo que queremos ver. Sendo assim, cada meio de comunicação procura criar suas convenções e refiná-las a partir de novas idéias que deram certo, pois as convenções só se tornam convenções se realmente funcionarem.

Áreas bem definidas

Para que uma página seja facilmente utilizada, cada estilo de informação deve estar claramente agrupado. A pressa pela busca da informação possibilita a utilização dessa dica visual.  Alguns exemplos já são bem conhecidos como:

• A ordem de importância obedece a ordem de “atenção” na página (ex. a logomarca é importante, por isso ela encontra-se do lado esquerdo e com destaque).
• Links são links, noticias são notícias e assim por diante.  Coisas semelhantes estão próximas (ex.: os links da navegação global estão agrupados em um menu e todos são semelhantes).
• A ordem de visualização auxilia na hierarquia da página. (ex. se uma foto está ao lado de um texto formando esses dois uma única caixa, concluímos que eles pertencem a uma mesma informação)

Clique aqui!

Na projeção de páginas, procure deixar óbvio o que pode ser clicado. As convenções ajudam bem nessa tarefa. Hoje links podem ser definidos por diferentes símbolos, e muitos já são conhecidos pelo usuário, deixar um link sem a aparencia de link é novamente utilizar do estoque de paciência e boa vontade do usuário.

Minimize a confusão.

Confusão visual na internet é o mesmo que uma avenida cheia de outdoors e placas. Tudo parece querer chamar cada vez mais a atenção. O efeito da confusão acaba sendo o cansaço visual que pode assim distrair a atenção do usuário para seu verdadeiro objetivo na página. No livro, Steve dá uma boa dica sobre isso: “É uma boa idéia supor que tudo o que você projetou está confuso até que ao provem o contrário”

Para finalizar…

Diante dessas informações e dicas, é importante ressaltar que em qualquer projeto web, um pouco a mais de esforço, pode melhorar significativamente os resultados em vendas. As vezes uma mudança no formato ou no rótulo de um link, pode resultar em bons retornos financeiros.  Se a mudança possibilitar aumento nas vendas em 1%, considere positivo, esses 1% podem representar milhões.

O que ressalto sempre é no uso das tecnologias para gerar conhecimento e resultados em lucros. A internet é uma boa maneira da pequena empresa estar ao lado da líder de mercado em seu segmento. Um pouco de ajustes, pode representar muito! Pense nisso.

Indico além do livro, indico o texto  “Usabilidade – web 2.0” escrito por mim.

Até a próxima!

Fonte: Bruna Milagres

Segundo uma pesquisa realizada pela Altimer Group e Wetpaint, as empresas que investem em mídias sociais apresentam melhores resultados e receitas. A pesquisa foi feita com as 100 empresas mais valiosas do mundo, apontadas pela Business Week.

O investimento em mídias sociais representou um crescimento, em média, de 18% nos últimos 12 meses. As empresas que investiram menos ou se mostraram pouco engajadas diminuíram 6%, em média, na receita no mesmo período.

Starbucks, Dell, eBay, Google e Microsoft lideram a lista das empresas mais engajadas na mídia social e com melhores resultados, seguidas pela Thomson Reuters, Nike, Amazon, SAP, Tie – Yahoo!/Intel.

O estudo considerou como mídias sociais canais como blogs, Facebook, Twitter, wiki e fóruns de discussão.

A pesquisa está disponível no hotsite. Além do estudo, os interessados podem participar de uma enquete, para comparar sua empresa com outras do mesmo segmento, com as 100 tops da Business Week e saber que tipo de estratégia é a mais adequada para seu negócio.

Fonte: Adnews

Fast Shop no Twitter: loja virtual entregará televisores para frases mais criativas se atingir suas metas de seguidores

A saga das promoções de lojas virtuais no Twitter ganha mais um capítulo. É a vez da Fast Shop organizar um concurso para obter mais seguidores.

A melhor frase que responder “o que você faria para tirar seu pai da frente da TV” ganha um televisor de LCD da LG. O modelo, porém, depende do número de seguidores.

“Se a @Fast_Shop atingir 7 mil seguidores até 07 de agosto, o 1° lugar do concurso leva uma TV LCD LG 32 polegadas” escreveu a equipe da loja, por microblog. “Se atingir 11 mil seguidores, o 1° lugar leva uma TV LCD LG 42 e o 2°, uma TV LCD LG de 32 polegadas”, complementou em seguida.

Apesar da inovação no conceito de premiar mensagens criativas, não é a primeira vez que uma loja oferece produtos para ganhar mais seguidores. O último episódio que contou com uma grande mobilização na rede de microblog foi o polêmico “Caçadores da Oferta Perdida” da BestShop.TV.

Na ocasião, a empresa prometeu esconder TVs LCD com preço de R$ 200 pelo site ao atingir mil seguidores. Mas devido ao alto número de acessos, a estrutura cedeu e não conseguiu cumprir numa primeira tentativa. Depois, na noite seguinte, com dificuldade, entregou os prêmios.

Muitos usuários reclamaram por não conseguirem navegar pelo site durante a promoção, ameaçando a entrar na justiça para brigar pelos direitos. O Procon, entretanto, informou que o episódio pode ser comparado a uma espécie de jogo, onde basta a empresa entregar o que prometeu.

Até o fechamento da notícia, o perfil da Fast Shop no Twitter está com quase seis mil seguidores.

Via: Info Plantão

O público começa a soltar a voz no Twitter com curtas opiniões sobre filmes enviadas cada vez mais rapidamente e para cada vez mais pessoas.

Por isso, sua capacidade de gerar um sucesso de bilheteria ou um fracasso total está forçando os estúdios hollywoodianos a repensar suas estratégias de marketing.

O risco é ainda maior durante esta temporada de férias do meio do ano, quando são lançados filmes do porte de “Harry Potter e o Enigma do Príncipe”, que chegou aos cinemas na quarta-feira (15/07), direcionados especialmente a um público jovem e mais plugado.

Para quem está de olho nas bilheterias, o Twitter, serviço de microblog que permite que usuários postem suas opiniões na hora para que todo mundo as leia, é a nova arma de última-geração entre celulares e computadores usada por espectadores para lançar suas críticas sobre filmes, antes mesmo de saírem do cinema.

Uma propaganda boca-a-boca como essa entre fãs pode tanto estimular como acabar com as vendas nas bilheterias.

“Será que tudo ficou mais rápido? A resposta é sim”, disse o presidente de distribuição e marketing da Universal Pictures Adam Fogelson. “Dependendo do tamanho do público no dia de lançamento, a propaganda boca-a-boca tem efeito na hora”, afirmou.

Publicitários avaliam isso através da queda semanal nas bilheterias. Nos últimos anos, a queda entre uma semana e outra vem aumentando significantemente ao passo que a comunicação tem se tornado cada vez mais rápida graças à internet e, mais recentemente, aos serviços de rede social como o Twitter ou o Facebook.

Este ano, a temporada de julho, que é a mais lucrativa do mercado nos Estados Unidos, por serem as férias de verão, arrecadando até 40% do total anual nas bilheterias, as vendas de ingressos têm caído 51 por cento em média da primeira para a segunda semana desde a estreia de um filme. Os números só se comparam com os de 2007, segundo a Box Office Mojo.

“Se as pessoas já não gostam do filme na sexta, ele pode morrer até o sábado”, disse Paul Dergarabedian, presidente de outra empresa do tipo, a Hollywood.com Box Office.

Fonte: Info Abril

Passa pela habilidade de organizar uma camada de estrutura para o conteúdo e a classificação criada pelos usuários, além de otimizar as formas de apresentação e de busca e montar uma estratégia de conteúdo capaz de evoluir.

Por Rogério Pereira

Uma série de entrevistas feitas no meu blog com os arquitetos de informação de diferentes experiências rendeu um material interessante para a realização de uma conversa bem legal com o Daniel Souza, que trabalha com planejamento de experiência do usuário na Talk Interactive.

No Brasil e no mundo

O fato é que o mercado de AI está na moda e há muitas pessoas interessadas em entrar na área, o que gera uma grande quantidade de arquitetos e pouca arquitetura de informação. Significa que ainda temos profissionais com pouco conhecimento e a falta de um pensamento mais centrado no usuário e nas necessidades de negócio dos clientes.

De acordo com um estudo realizado pelo Guilhermo Reis em 2008, a fase de pesquisa ainda é pouco realizada. Os profissionais estão em sua maioria preocupados com documentação, fazendo wireframes, sitemaps, fluxos de navegação e entregáveis que tem como objetivo orientar a programação e o design das interfaces.

A fase de documentação deve estar toda embasada na etapa de descobrimento e entendimento das necessidades de comunicação digital dos clientes. Devemos extrair o máximo das empresas para evitar ruídos durante a concepção dos projetos.

O trabalho do arquiteto precisa ser mais estratégico e o wireframe é apenas uma entrega formal dentro do processo do design centrado no usuário. Não pode ser considerado como um texto em uma estátua que é tomado como verdade e não pode ser evoluído. O arquiteto imagina o que poderia ser ideal e o designer o ajuda com as possíveis evoluções. O trabalho do arquiteto precisa estar cada vez mais próximo do designer e as soluções precisam ser pensadas em conjunto e evoluídas com todos que estão participando do projeto.

Um projeto interativo deve estar em constante evolução, pois não se trata de um panfleto que você joga na rua e depois percebe que poderia ser melhor. Temos a oportunidade de fazer isso na arquitetura. Por isso que existe a famosa versão beta nas ferramentas do Google. Os projetos não podem ser lançados e abandonados logo em seguida. Eles precisam de evoluções frequentes e de redesenhos de acordo com a necessidade do momento.

Os arquitetos de informação têm um papel importante na equipe de concepção de um projeto e em algumas empresas já trabalham de forma bastante integrada com a equipe de planejamento.

Para entender melhor a atuação e os conhecimentos desses profissionais, foi feito um estudo apresentado no IA Summit in Miami 2008 sobre os perfis em arquitetura de informação. A criação e segmentação dos perfis foram identificados em experiências pessoais, entrevistas, discussões sobre AI em blogs e listas de específicas, entre outros estudos.

Facilitador

Facilita e conduz as discussões sobre o projeto, ajudando a entender o problema em busca de uma solução. Tem sempre o cuidado de balancear os interesses da equipe de projetos com os interesses dos usuários. O papel do facilitador é o de ajudar as pessoas que estão envolvidas no trabalho, dando o material necessário para que o projeto seja desenvolvido da melhor forma.

Expert

Analisa a situação e tenta chegar em uma solução eficiente com suporte aos objetivos da empresa e dos usuários. É o profissional que domina toda a parte de documentação e sempre está com uma solução de arquitetura de informação pronta na cabeça. É bastante objetivo em suas soluções.

Designer

Pensa sempre no futuro da solução, analisando os objetivos e pensamentos estratégicos do cliente. Possui a característica de pensar fora da caixa e é especialista em redesign de projetos.

Advogado

Avalia com frequência os resultados do projeto. Mantém sempre a equipe focada nas necessidades dos usuários. Quando não existe possibilidade de mudar o produto ou a estratégia, ele defini os objetivos de métricas e testes com usuários para ver se os prognósticos estão corretos.

O cenário do mercado atualmente

No início existia pouca preocupação com a usabilidade e a internet era voltada para as pessoas que tinham um conhecimento mais avançado em tecnologia, portanto, não existia muita dificuldade em utilizar esses sistemas. A comunicação digital e a verba para esse tipo de mídia tem crescido bastante a cada ano. Em ano de crise, empresas estão buscando alternativas mais baratas e eficientes.

Com o crescente aumento no número de venda de computadores, as oportunidades estão aí para as empresas aproveitarem e terem algum retorno investindo menos dinheiro, em comparação às mídias tradicionais.

A revista Veja (26 de novembro de 2008) fez uma matéria sobre as novas profissões, sendo arquitetura de informação uma delas. Fico preocupado quando começam a falar demais sem mostrar a verdadeira realidade. As pessoas se atraem facilmente por altos salários e na maioria das vezes nem sabem qual a capacitação que o profissional precisa ter para conseguir sucesso profissional.

A lista de arquitetura possui uma infinidade de pessoas interessadas no assunto e até os clientes começaram a perceber a importância da disciplina, pois sentem falta de uma boa usabilidade quando os problemas começam a aparecer. Os clientes não precisam entender de taxonomia, fluxos de navegação, sitemaps e wireframes, mas precisam perceber que esses documentos servem para mostrar o que foi pensado de forma estratégica e que tudo isso vai trazer algum tipo de retorno.

O mercado evoluiu bastante nos últimos anos e se os clientes estão exigentes, os usuários estão ainda mais. Eles perceberam que alguns sites são difíceis de usar e pedem projetos mais objetivos.

Além das agências de publicidade interativas, temos profissionais espalhados em agências de conteúdo, dentro do cliente, empresas de usabilidade, fábricas de software e até produtoras de games.

Luciana Cattony, arquiteta de informação da Gerdau e editora do blog Planta Baixa, fez uma pesquisa informal na lista de AI no Brasil perguntando quem trabalhava no cliente. Empresas com atuação global já possuem esses profissionais pelos corredores (como por exemplo, Gerdau e Petrobras), além de portais (Globo.com, UOL, RBS, etc), empresas online (curriculum.com, etc), editoras (Dental Press International), provedores web (Locaweb), bancos (Itaú, Santander, etc), empresas governamentais, empresas de tecnologia e também algumas universidades (UFMG, Unoeste, etc).

Delinear o futuro da arquitetura de informação

Já vivemos a época do design, onde tudo era resolvido com uma linda animação pisca-pisca feito na última versão do Flash. Hoje estamos na era do conteúdo e a arquitetura precisa se adaptar a essas mudanças.

Em um workshop realizado na Talk este mês, tivemos várias discussões sobre novas formas de trabalhar. Esse gráfico acima criado pelo Henrique Brito resumiu tudo que foi discutido em uma semana de conversas sobre esse novo mercado.

Precisamos mudar o tempo que gastamos em execução para que a experiência do usuário seja feita da melhor forma possível. É preciso ter uma estratégia de conteúdo que seja pensada juntamente com arquitetura, design e desenvolvimento. Muito mais estratégia e menos execução.

Todo mundo já ouviu falar no termo web 2.0, que começou ser empregado quando a internet deixou de ser estática e começou a se tornar participativa. Hoje temos blogs, wikis, redes sociais, portais corporativos e intranets onde os participantes podem contribuir e construir conteúdos relevantes. Um dia desses percebi que leio mais blogs do que portais de notícias como Globo.com, UOL, Terra e etc.

Tenho visto algumas discussões e até mesmo preocupação em posicionar o arquiteto de informação dentro de uma equipe.

Alguns acham estranho quando esse profissional faz parte da área de criação ou planejamento. O arquiteto de informação do futuro, ou melhor do presente, precisa ter uma cabeça mais voltada para o planejamento de uma estratégia de conteúdo e fazer com que suas documentações e análises se tornem mais úteis aos clientes e usuários. Precisa ser um questionador e propor aos clientes soluções criativas e não produtos.

Peter Morville, um dos autores mais renomados em AI, fez uma apresentação no IA Summit 2008 sobre o desafio do arquiteto de informação com a web 2.0 e como fica o trabalho desse profissional nesses novos ambientes (arquitetura de informação 3.0).

A arquitetura de informação contempla, na opinião de Morville, a habilidade de criar uma camada de estrutura para o conteúdo e a classificação criada pelos usuários.

Ou seja, deixar o usuário criar conteúdo e classificações e depois organizar isso e otimizar as formas de apresentação e de busca.

Além do planejamento estratégico de comunicação, é preciso pensar em uma estratégia de conteúdo que será evoluída de acordo com o período e necessidades dos usuários.

Fonte: Webinsider

Por Felipe Morais*

Com mais de 1 milhão de usuários no Brasil, a cada dia que passa o Twitter começa a se consolidar entre os mais de 62,3 milhões de usuários no Brasil. Não apenas pessoas conversam com pessoas, mas as marcas estão começando – timidamente ainda – a entrar nessa nova rede de relacionamentos.

O começo do Twitter foi igual ao dos blogs. As pessoas entravam ali, chamavam seus amigos e ficavam (alias ficam ainda) escrevendo de tudo para que os outros possam ler. Tem pessoas que escreve “pessoal, acabei de acordar!” ou “estou indo almoçar na minha mãe”. Querendo ou não isso gera relacionamentos, pois seus amigos mais próximos respondem “isso são horas de acordar” ou “pede para sua mãe colocar mais um prato na mesa, que estou indo também”. São brincadeiras, mas geram conversas e relacionamentos são baseados em conversas!

Tal qual o Orkut, a rede de amigos do Twitter começa com aqueles que você conhece. Você segue os amigos, colegas de trabalho, vizinhos… até que um deles indica que você siga um amigo dele, você segue, depois segue outro, ai começa a seguir um professor, uma marca, um comediante (por exemplo, o pessoal do CQC está entre os 10 perfis mais seguidos do país), quando menos se espera você está sendo seguido por 300 pessoas e está seguindo outras 400.

Nesse momento é que as marcas devem começar a olhar para o Twitter, pois se você é seguido por 300 pessoas, significa que qualquer coisa que você escreva, 300 pessoas vão ler, logo, você pode influenciar 300 pessoas; pensando ainda mais longe, dessas 300, 40 replicam o que você escreveu; se em média essas 40 pessoas são seguidas por outras 200. Olha o tamanho do grupo de pessoas que você atingiu com apenas uma mensagem!

Esse ano, a Telefonica fez uma ação com o Marcelo Tas, que na época tinha cerca de 35 mil seguidores. Uma opinião do Tas vale muito. Se desse 35 mil, 2 mil replicaram suas mensagens sobre a Telefonica. Dá para ser ter uma idéia de quantas pessoas foram atingidas pela mensagem. Arrisco a dizer que muito mais do que a audiência do programa CQC na Band.

Outro caso muito interessante que mostra o poder do Twitter é o recente caso da venda de um apartamento de 500 mil reais pela construtora Tecnisa via rede. Segundo o próprio site da construtora “o comprador, um gerente de TI que prefere não se identificar, segue a empresa no Twitter desde janeiro deste ano e se interessou por uma promoção da Tecnisa voltada para usuários de redes sociais”. Há muito tempo que a Tecnisa trabalha muito bem a Internet, afinal, ela teve um lucro de 28 milhões de reais em vendas pela web em 2008. Segundo o diretor de marketing, Romeo Busarello “Provavelmente este é o produto mais caro vendido pelo Twitter no mundo. E, com certeza, é a primeira venda concretizada por uma empresa do segmento da construção civil, utilizando redes sociais. Esta conquista inédita fortalece nossa estratégia de divulgação on-line dos imóveis. Afinal, conseguimos um excelente resultado com um baixo investimento”, eu diria com investimento próximo a zero!

Mas basta apenas entrar no Twitter para gerar resultados? Com certeza não. É preciso saber como entrar e como interagir com as pessoas. É preciso gerar RELACIONAMENTOS e isso é gerado por conversas entre pessoas. As marcas devem entrar na rede sim,mas quem vai falar pela marca é uma pessoa, um ser humano, e esse tem que compreender como falar com potenciais consumidores. Do mesmo jeito que eu posso falar “o novo site da Coca-Cola é bem legal” e meus 227 seguidores acessarem ao site, posso falar “o site da Coca-Cola é um lixo”, os 227 vão acessar, mas que tipo de mensagem vão replicar? O site é bom ou ruim?

Deve-se lembrar que todas as respostas do Twitter são vistas por todos os seguidores. Logo se eu tenho 227 seguidores no meu perfil (@plannerfelipe) e converso com uma marca que tem 500 seguidores, nossa conversa será vista por 727 pessoas!

O que eu quero dizer aqui nesse artigo é que não é apenas porque a Tecnisa vendeu um apartamento de 500 mil reais via Twitter que todas as marcas vão entrar hoje, conquistar 700 seguidores em uma semana, ficar despejando promoções e produtos e vão faturar milhões de reais! Muito pelo o contrário, a Tecnisa conseguiu isso por que ela é uma empresa diferenciada na web, investe, inova há muito tempo, sabe como trabalhar no mercado digital, algo que muitos anunciantes deveriam aprender também, que web não é mais links patrocinados ou home de mega portal!

Precisamos entender melhor as redes sociais, pois se as marcas não entendem, os consumidores já entendem, estão nelas e estão interagindo entre si!

* Felipe Morais é referência nacional em Planejamento Estratégico Digital, autor do livro que leva o nome da disciplina e do Blog do Planejamento.

Fonte: CHMKT

Crianças entre dois e 11 anos estão passando mais 63% de seu tempo na internet, em relação ao que passavam há cinco anos, segundo uma pesquisa feita pela Nielsen Online.

De acordo com o estudo, em maio de 2004, as crianças passavam cerca de sete horas por dia conectadas e, em maio de 2009, estão passando nove horas por dia online.

Além disso, a pesquisa mostrou que aumentou o número total de crianças conectadas. O número chegou a 16 milhões em todo o mundo, crescendo cerca de 18%, e agora os pequenos representam 9,5% da comunidade online.

Fonte: W/News

Musibraille tem por objetivo auxiliar na educação musical de deficientes visuais.

Professores do Núcleo de Comunicação Eletrônica da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) lançaram nesta quarta-feira (8/7) um software para a transcrição de partituras para a linguagem braille.

O programa faz parte de um projeto chamado Musibraille, que capacitará profissionais de educação musical para trabalhar com músicos e estudantes cegos. A ferramenta é a primeira em língua portuguesa a fazer a transcrição de partituras para braille.

Para divulgar o software Musibraille, serão realizadas oficinas de capacitação em cinco capitais brasileiras, sendo uma em cada região geográfica do país. O treinamento começa em Brasília, de 8 a 10 de julho, e segue para Recife (Pernambuco), de 4 a 7 de agosto. Em Belém (Pará), os eventos ocorrem de 2 a 5 de setembro, Rio de Janeiro (RJ), de 6 a 9 de outubro, e termina em Porto Alegre (Rio Grande do Sul), entre 10 e 13 de novembro.

O software pode ser baixado pelo site do Musibraille.

Fonte: IDGNow

Estudo aponta crescimento de 12% no número de novos domínios no 1º tri em relação a 2008. Brasil tem 542 mil registros .com e .net.

A base de domínios registrados na internet ultrapassou os 180 milhões no primeiro trimestre deste ano, afirma o Dossiê Sobre a Indústria de Domínios na Internet, divulgado pela VeriSign nesta quarta-feira (8/7).

A base de aproximadamente 183 milhões de nomes de domínios registrados representa um aumento de 3% em relação ao quarto trimestre de 2008 e um aumento de 12% comparado ao mesmo período do ano passado.

Ao longo do primeiro trimestre de 2009, houve uma média de 2,4 milhões de novos registros .’com’ e ‘.net’ por mês. A base total de nomes destes domínios cresceu para 92,4 milhões de nomes registrados, um aumento de 2% em relação ao quarto trimestre de 2008 e um salto de 9% em comparação com o mesmo trimestre do ano anterior.

Só no Brasil, a base de domínios ‘.com’ e ‘.net’ ultrapassou os 542 mil registros no primeiro trimestre de 2009, o que  representa um aumento de 13% em relação ao primeiro trimestre de 2008 e 78% na comparação com o mesmo período em 2007.

Fonte: IDGNow